各地郵速助老兵輕松返鄉(xiāng)
近期，各地郵政和速遞物流企業(yè)紛紛開展退伍軍人返鄉(xiāng)包裹收寄服務(wù)，積極履行普遍服務(wù)義務(wù)。郵速工作人員走進(jìn)軍營現(xiàn)場收寄，通過驗視、稱重、封裝、搬運(yùn)等包裹收寄“一條龍”服務(wù)，使退伍軍人輕松、安心歸鄉(xiāng)。
從首都北京到航天城西昌，郵速員工認(rèn)真做好老兵包裹收寄服務(wù)。北京市郵政速遞物流阜成門區(qū)域分公司王府井營業(yè)部工作人員來到武警部隊軍營，為曾經(jīng)護(hù)衛(wèi)國旗及保障國家重要機(jī)關(guān)安全的退伍軍人提供包裹收寄服務(wù)。北京市朝陽區(qū)郵政分公司北苑、三間房支局和懷柔區(qū)郵政分公司分別選派業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作責(zé)任心強(qiáng)的員工來到服務(wù)區(qū)內(nèi)的軍營大院，設(shè)置軍包收寄點(diǎn)，提供收寄“一條龍”服務(wù)。四川省涼山彝族自治州郵政速遞物流分公司組織了5個收寄服務(wù)小組，利用周末上門為10個駐西昌部隊退伍軍人服務(wù)，現(xiàn)場辦理回鄉(xiāng)包裹收寄業(yè)務(wù)。該分公司還積極與西昌郵區(qū)中心局聯(lián)系，加強(qiáng)網(wǎng)運(yùn)指揮與調(diào)度工作，開通軍營包裹“綠色通道”。
各地郵速堅持把收寄軍營包裹作為履行普遍服務(wù)義務(wù)的一項重點(diǎn)工作來抓，加強(qiáng)了軍民之間的交流，密切了軍民關(guān)系。江蘇省蘇州市郵政速遞物流分公司全程監(jiān)控軍營包裹流向，實(shí)時保障運(yùn)力需求。該分公司員工還在現(xiàn)場熱情地為退伍戰(zhàn)士講解用電子面單代替手寫面單的操作流程，為戰(zhàn)士們提供更便捷的服務(wù)。福建省晉江市郵政分公司克服臺風(fēng)天氣的影響，為退伍軍人提供優(yōu)質(zhì)的行李收寄和運(yùn)輸服務(wù)，解除了戰(zhàn)士返鄉(xiāng)的后顧之憂。山東省聊城市東昌府區(qū)郵政分公司在收寄軍營包裹服務(wù)中突出“早、優(yōu)、情”三字方針：“早”是每年早策劃、早聯(lián)系，整體推進(jìn)，抓好落實(shí)；“優(yōu)”是從收寄、封裝、運(yùn)輸、封發(fā)到出口，周密安排，優(yōu)化流程，高效服務(wù)；“情”是圍繞“郵政助您輕松返家”的理念，為退伍官兵提供“零距離”貼心服務(wù)。貴州省遵義市各縣（區(qū)、市）郵政分公司積極開展上門收寄軍營包裹服務(wù)，并對內(nèi)件易碎等郵件進(jìn)行特殊包裝處理。在松桃苗族自治縣武警中隊，四川籍退伍軍人彭斌看著自己的行李被裝上車后高興地說：“我正想著該怎么把這些行李帶回家，沒想到郵政上門提供包裹收寄服務(wù)，真是太方便了?！?/p>
為緩解基層生產(chǎn)壓力，黑龍江省齊齊哈爾市郵政速遞物流分公司抽調(diào)機(jī)關(guān)職能部門人員，協(xié)助大商攬投部收寄軍營包裹。同時，該分公司還向官兵推介“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品，搭起一座官兵與家人親情溝通的橋梁。陜西省銅川市郵政分公司組織了耀州區(qū)、印臺區(qū)、王益區(qū)、新區(qū)、宜君縣5個分公司的志愿者服務(wù)隊來到當(dāng)?shù)剀姞I，為退伍戰(zhàn)士寄遞返鄉(xiāng)行李提供上門服務(wù)，受到部隊官兵的稱贊。在走進(jìn)軍營的郵政服務(wù)團(tuán)隊中，黨員的先鋒模范作用得以充分體現(xiàn)。河南省南召縣郵政分公司黨總支15名黨員深入該縣駐軍某部，現(xiàn)場為退伍軍人開展包裹收寄服務(wù)。四川省瀘州市江陽區(qū)郵政分公司黨員和入黨積極分子來到軍營包裹收寄現(xiàn)場幫扶，其中年近六十的王友強(qiáng)主動承擔(dān)起搬運(yùn)包裹的工作。他說：“我是一名黨員，也曾經(jīng)是一名軍人，在關(guān)鍵時刻就要頂?shù)蒙?。” □宗?/p>