江西郵政出臺三年行動計(jì)劃致力提升服務(wù)水平
8月9日，江西省郵政分公司出臺《提升普遍服務(wù)特殊服務(wù)水平，拓展便民公益服務(wù)三年行動計(jì)劃》（以下簡稱《行動計(jì)劃》）。
《行動計(jì)劃》提出，到2020年，實(shí)現(xiàn)總體規(guī)劃目標(biāo)，即普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模保持1890個，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所覆蓋率達(dá)到100%，建制村保持100%直接通郵，確保普遍服務(wù)達(dá)標(biāo)。郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面實(shí)現(xiàn)電子化和移動支付，綠色包裝箱出售覆蓋95%的網(wǎng)點(diǎn)；國內(nèi)普通給據(jù)郵件查詢3天回復(fù)及時率達(dá)95%，5天內(nèi)按章賠償率達(dá)90%，11185客服中心服務(wù)滿意度達(dá)到96%，普遍服務(wù)水平得到全面提升。全力保障特殊服務(wù)，縣及縣以上城市黨政機(jī)關(guān)《人民日報(bào)》實(shí)現(xiàn)100%當(dāng)日見報(bào)，政務(wù)圖書發(fā)行覆蓋90%以上縣及縣以下區(qū)域；全面配備安防設(shè)備，確保機(jī)要通信安全暢通、萬無一失。致力拓展便民公益服務(wù)，開通政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1000處，高效便民服務(wù)交易量達(dá)到15億元；郵樂購店達(dá)1.2萬家，農(nóng)村電商交易額逐年快速增長；“愛心郵路”和“預(yù)防郵路”覆蓋全省11個地市。
《行動計(jì)劃》要求，江西郵政堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)“四個意識”，提高做好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的政治自覺性；堅(jiān)持以人民為中心，滿足人民日益增長的對美好生活的需要；堅(jiān)持新發(fā)展理念，提高政治站位，不折不扣地完成好、落實(shí)好各項(xiàng)任務(wù)。