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做好人 做好事 做好黨員
作者:來源:中國郵政網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2018-08-06

  “今后,我將時(shí)刻牢記黨的教導(dǎo),提高自己的政治覺悟和業(yè)務(wù)水平。不忘初心,繼續(xù)前行,爭做新時(shí)代的黨員表率?!痹诮衲旰笔∴]政速遞物流分公司“七一”表彰大會(huì)上,隨州市分公司擂鼓墩攬投部負(fù)責(zé)人余盧作為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員代表發(fā)言。

  余盧說,他始終記得4年前自己入黨那天的情景。當(dāng)舉起緊握的右手,斬釘截鐵地說出那句“為共產(chǎn)主義奮斗終身”的誓言時(shí),余盧便在心里告訴自己,要堅(jiān)持做好人、做好事、做一名好黨員。

  把責(zé)任放在心上

  微笑服務(wù)是余盧對(duì)待工作的態(tài)度。在工作中,他始終把責(zé)任放在心上,把客戶放在心中。

  為保證客戶第一時(shí)間收到郵件,他會(huì)自掏腰包給停機(jī)的客戶充話費(fèi),確??蛻裟芙拥綌埻秵T的電話;收件時(shí),他總是隨身帶一個(gè)小秤,堅(jiān)持當(dāng)面稱重,從不缺斤少兩;走訪客戶時(shí),他會(huì)根據(jù)不同客戶的需求推薦產(chǎn)品,從不坐地起價(jià)、做一錘子買賣。

  去年12月的一天,擂鼓墩攬投部收到一件急件,寄件人要求當(dāng)晚必須妥投郵件。余盧主動(dòng)攬下這個(gè)任務(wù),他放下手頭的工作直奔客戶家。到達(dá)后,他發(fā)現(xiàn)客戶家門鑰匙掛在門鎖上,而家里卻沒有人。經(jīng)聯(lián)系,客戶說至少還要半小時(shí)才能到家,他急忙把門鎖好,拿著鑰匙和郵件一直守在門外,直到客戶回來?!靶』镒?,謝謝你,你辦事我放心。”收到郵件后,客戶被余盧的責(zé)任心所感動(dòng),當(dāng)即表示讓他承接所在部門的形象封業(yè)務(wù)。

  被需要是最大的幸福

  “余盧可是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),做人實(shí)在,做事踏實(shí)?!边@是同事們對(duì)余盧的一致評(píng)價(jià)。但在余盧看來,他只是做了自己該做的事,他說:“能被同事需要是我最大的幸福?!?/p>

  今年1月,隨州連降大雪,路況十分惡劣。一天,攬投員小鄒在下班回家的路上撞上了一輛停在路邊的貨車。接到小鄒的電話后,余盧第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,將他送往附近的醫(yī)院,排隊(duì)交費(fèi)、陪護(hù)檢查,直到次日凌晨1點(diǎn)將小鄒安全送回家,余盧才松了口氣?!澳惆残脑诩倚蒺B(yǎng),單位的事有我呢,不用掛心?!敝钡浆F(xiàn)在,小鄒都記得余盧臨走時(shí)說的這句話。

  喊破嗓子不如做出樣子

  “喊破嗓子,不如做出樣子”,這是余盧的口頭禪。作為攬投部負(fù)責(zé)人,他也一直用這句話激勵(lì)著攬投部的同事們,帶領(lǐng)大家創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)優(yōu)異的成績。余盧堅(jiān)持在攬投部內(nèi)執(zhí)行晨會(huì)、周例會(huì)和月分析會(huì)“三會(huì)制度”,不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,他以身作則,帶頭開發(fā)客戶,并將攬投員分成兩個(gè)小組進(jìn)行業(yè)務(wù)PK,形成了你追我趕拼業(yè)績的良好發(fā)展氛圍。

  余盧在工作上對(duì)員工嚴(yán)格要求,在生活上對(duì)大家關(guān)懷備至。每到員工生日,他總是第一個(gè)為員工送去祝福慰問。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營發(fā)展做出了成績,他會(huì)毫不吝嗇地在攬投部微信群里發(fā)紅包給大家鼓勁。在他的帶領(lǐng)下,擂鼓墩攬投部的業(yè)務(wù)收入、新客戶數(shù)量、質(zhì)效等各項(xiàng)指標(biāo)一直穩(wěn)居隨州市分公司各攬投部第1名。□黃曼