專(zhuān)業(yè)+敬業(yè)
——江西南昌速遞物流冷鏈項(xiàng)目拓展記“用專(zhuān)業(yè)撬動(dòng)市場(chǎng)，用真誠(chéng)贏得客戶(hù)?！苯魇∧喜朽]政速遞物流冷鏈項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)雖然只有6個(gè)人，但憑借良好的資源掌控能力和項(xiàng)目管理水平，在去年實(shí)現(xiàn)了1500多萬(wàn)元的收入。今年1～9月，他們實(shí)現(xiàn)收入1839萬(wàn)元，繼續(xù)保持快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。
目前，南昌速遞物流冷鏈項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)依靠整合社會(huì)資源來(lái)開(kāi)展冷鏈物流運(yùn)輸。在團(tuán)隊(duì)成立初期，他們將收集冷藏車(chē)輛信息當(dāng)作首要工作，在肉聯(lián)廠(chǎng)、冰品批發(fā)市場(chǎng)等冷藏車(chē)集中地找尋冷藏車(chē)，與司機(jī)逐個(gè)進(jìn)行溝通交流，構(gòu)建起社會(huì)虛擬冷藏車(chē)隊(duì)，通過(guò)有效整合資源，合理規(guī)劃運(yùn)輸線(xiàn)路，控制了運(yùn)作成本，保證了項(xiàng)目效益。
冰淇淋運(yùn)輸業(yè)務(wù)是南昌速遞物流冷鏈項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的第一筆大業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)正值暑期冰品銷(xiāo)售高峰，冷藏車(chē)資源稀缺成為業(yè)務(wù)發(fā)展的“攔路虎”。通過(guò)常規(guī)的渠道，怎么都找不到足夠車(chē)輛將天天“爆量”的冰淇淋運(yùn)送出去。于是，團(tuán)隊(duì)人員開(kāi)始了“白加黑”“5+2”的工作模式，在高溫天氣中來(lái)回奔波，幾乎找遍了南昌所有的冷藏車(chē)司機(jī)，甚至大半夜在路上看見(jiàn)冷藏車(chē)就攔下來(lái)詢(xún)問(wèn)司機(jī)是否愿意送貨?？恐恍傅呐?，冷鏈項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最終成功完成了配送任務(wù)。
專(zhuān)業(yè)就是敬業(yè)。對(duì)冷鏈項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作人員來(lái)說(shuō)，在庫(kù)房?jī)?nèi)盤(pán)點(diǎn)清數(shù)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。南昌夏天的最高氣溫達(dá)40多攝氏度，而冷庫(kù)里的溫度低至零下20多攝氏度，工作人員出入冷庫(kù)經(jīng)常汗流浹背卻又裹著棉大衣。有的工作人員由于在冷庫(kù)里待時(shí)間長(zhǎng)了，凍得面癱，做了好幾天針灸才慢慢好轉(zhuǎn)。有時(shí)候工作人員在冷庫(kù)里面凍得實(shí)在受不了了，就出來(lái)透透氣再進(jìn)去工作。但他們清點(diǎn)貨物一絲不茍，始終保持著零差錯(cuò)的紀(jì)錄，得到冰淇淋經(jīng)銷(xiāo)商的稱(chēng)贊。目前，冰淇淋冷鏈項(xiàng)目年收入超過(guò)200萬(wàn)元。
2017年11月，南昌速遞物流冷鏈項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)始運(yùn)作某飲品公司冷鏈項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)積極洽談，團(tuán)隊(duì)選擇了位于南昌東、西、南部的5家符合要求的冷庫(kù)，貨物分散存放在5家冷庫(kù)里，不僅豐富了項(xiàng)目的冷庫(kù)資源，而且提高了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)社會(huì)資源的掌控能力。
今年5月，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)又承接了新疆原產(chǎn)蘋(píng)果汁的冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。據(jù)了解，蘋(píng)果汁經(jīng)鐵路運(yùn)輸至南昌北站后，由南昌速遞物流冷鏈項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行接駁入庫(kù)。因?yàn)殍F路卸貨時(shí)間不確定，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作人員不分節(jié)假日，全天24小時(shí)隨時(shí)準(zhǔn)備迎接果汁入庫(kù)，有時(shí)最晚入庫(kù)結(jié)束后已經(jīng)是轉(zhuǎn)天凌晨。同時(shí)，客戶(hù)對(duì)冷庫(kù)的溫度要求很?chē)?yán)格，冷庫(kù)系統(tǒng)每10秒記錄一次溫度數(shù)據(jù)。團(tuán)隊(duì)工作人員不僅及時(shí)將物流信息向客戶(hù)反饋，每天還要通過(guò)微信告知當(dāng)天的實(shí)時(shí)溫度。此外，蘋(píng)果汁按桶號(hào)出貨，工作人員就總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分批次、桶號(hào)存放，在每一行貨物前貼標(biāo)識(shí)卡，以方便查找。目前，南昌速遞物流冷鏈項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的冷庫(kù)日常庫(kù)存蘋(píng)果汁達(dá)9400噸，成為客戶(hù)的標(biāo)桿倉(cāng)。