高質(zhì)量發(fā)展的好抓手
——廣東省分行推行“類比優(yōu)勝工作法”在全年經(jīng)營發(fā)展中，旺季營銷的地位和作用舉足輕重。郵儲銀行廣東省分行為此認真梳理旺季營銷工作得失，發(fā)現(xiàn)旺季營銷工作還存在著“看不見、管不著、急不了”的“三不”現(xiàn)象。
“看不見”是指在旺季營銷業(yè)績通報過程中，各條線間數(shù)據(jù)系統(tǒng)相對獨立，二級分行看不到本單位綜合業(yè)績排名情況，很難對標先進?！肮懿涣恕笔侵甘》中锌己烁嚓P注二級分行層面，一級支行、二級支行缺乏全省綜合比較、競技的平臺?！凹辈涣恕笔侵赣捎跀?shù)據(jù)統(tǒng)計、分析煩瑣，旺季營銷綜合業(yè)績排名通報只能每季度結(jié)束后進行，旺季營銷考核方案只是考核二級分行的依據(jù)，不能充分發(fā)揮過程管理的抓手作用。
“這些看起來是一些經(jīng)常遇見而又容易忽視的現(xiàn)象，究其原因，折射出我們經(jīng)營管理中存在的一些問題?！痹谀瓿醯谝淮涡虚L辦公會上，廣東省分行黨委書記、行長劉義龍指出，“旺季營銷組織推動工作中存在的問題，主要是我們?nèi)狈τ行У淖ナ郑毣芾砗瓦^程管控不到位。”
經(jīng)過廣泛調(diào)研和深入研討，廣東省分行決定推行“類比優(yōu)勝工作法”，將分行戰(zhàn)略加碼傳導至基層，進一步營造旺季營銷中比、學、趕、幫、超的良好氛圍。
一開始，大家的理解都不太透徹，有點摸不著頭腦。隨著工作的深入，大家逐漸明白了“類比優(yōu)勝工作法”的核心：對二級分行、一級支行和二級支行三級機構進行分類對比、明確定位、激勵優(yōu)勝、鞭策后進，加強各項經(jīng)營管理工作的過程管控和精細化管理，以壓實責任、營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，增強各項部署的落地效果，重點解決“目標可能存在層層傳導、層層弱化導致執(zhí)行效果不符預期”“過程管控不足導致責任未完全壓實到人、缺少業(yè)務發(fā)展緊迫感”“爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍不濃導致短板意識不強、缺乏進取精神”三大難題。
為推進“類比優(yōu)勝工作法”落地，廣東省分行成立了領導小組和推動小組，一把手親自掛帥，多部門相互配合，共同推進。推動小組強化執(zhí)行力，一周之內(nèi)就開發(fā)出了“新時代·新篇章”旺季營銷業(yè)務通報系統(tǒng)。該系統(tǒng)設有九大專欄，分別為領導講話、每日視點、黨員示范崗和六大業(yè)績龍虎榜專欄。
龍虎榜專欄包括省分行部門龍虎榜、二分龍虎榜、二分副職龍虎榜、一支龍虎榜、二支龍虎榜、重點業(yè)務龍虎榜。通過這個系統(tǒng)，各分支機構負責人可在第一時間準確接收省分行工作要求，強化發(fā)展意識；旺季營銷中業(yè)績突出的先進黨組織和先進黨員能夠得到充分展示，各分支機構的先進做法和經(jīng)營亮點可以第一時間分享和示范。在六大業(yè)績龍虎榜專欄里，系統(tǒng)每日自動對10個業(yè)務部門、20個二級分行、117個一級支行、496個二級支行負責人和64個二級分行副行長所負責的業(yè)務發(fā)展情況和綜合業(yè)績排名進行展示，將發(fā)展責任落實到人，以此激勵先進、鞭策后進，激發(fā)各責任主體的干事熱情。
與此同時，廣東省分行各部門按照“日監(jiān)測、周小結(jié)、月通報、季表彰”的工作要求，定期對轄內(nèi)分支機構業(yè)務發(fā)展狀況進行分析和總結(jié)，提出工作建議和發(fā)展要求，提升“新時代·新篇章”系統(tǒng)的輔助作用，為分支機構有效開展工作提供有力抓手。
據(jù)了解，廣東省分行推行“類比優(yōu)勝工作法”以來，充分激發(fā)了分行上下的工作熱情，讓“先進不停步，后進坐不住”。分行上下齊心協(xié)力，譜寫了分行轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。在上半年總行對一級分行經(jīng)營管理績效考核中，廣東省分行名列第一；截至9月末，該分行收入和利潤連續(xù)三個季度超時間進度,提前實現(xiàn)總行下達的全年利潤目標；手機銀行自營新增激活客戶數(shù)、供應鏈貸款凈增等11項指標均列郵儲系統(tǒng)第一位，各項經(jīng)營管理工作繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。