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一起創(chuàng)造美好未來(lái)
——山東煙臺(tái)市分行共產(chǎn)黨員劉妮速寫(xiě)
作者:陳家偉來(lái)源:中國(guó)郵政網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2019-06-12
劉妮,是郵儲(chǔ)銀行山東省煙臺(tái)市分行的一名“80后”二級(jí)支行長(zhǎng)。作為一名共產(chǎn)黨員,從舉起右手莊嚴(yán)宣誓的那一刻起,劉妮就堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終忠誠(chéng)于黨,不折不扣執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針政策,服從黨組織的決定和安排。
勇于擔(dān)當(dāng) 不負(fù)重托
2014年,劉妮產(chǎn)假后第一天上班,行領(lǐng)導(dǎo)想安排她到較偏遠(yuǎn)的農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任支行長(zhǎng),這給劉妮出了一個(gè)不小的難題。因?yàn)樗肮ぷ鞯闹幸恢笔浅擎?zhèn)網(wǎng)點(diǎn),工作環(huán)境好,客戶(hù)資源多,而這個(gè)農(nóng)村支行當(dāng)時(shí)連續(xù)兩年效益不理想,員工工作情緒也比較低落,而她的孩子還不到半歲。盡管如此,她仍然毅然決然地挑起了這份重?fù)?dān)。
一個(gè)支行要想發(fā)展好,靠一個(gè)人的力量是不能實(shí)現(xiàn)的,她下決心要把大家團(tuán)結(jié)起來(lái)。赴任后,劉妮沒(méi)有盲目開(kāi)展工作,而是首先細(xì)致了解了網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)事務(wù),做到了心中有數(shù)。為迅速融入新集體,鼓舞員工士氣,她組織開(kāi)展衛(wèi)生大掃除,逐個(gè)找員工談心,詳細(xì)傾聽(tīng)并記錄員工心聲。由于網(wǎng)點(diǎn)人員都是“80后”,上有老下有小,家中瑣事繁多,那時(shí)網(wǎng)點(diǎn)還沒(méi)有實(shí)行輪休制,大家非??释苣┬菹?,調(diào)班問(wèn)題經(jīng)常會(huì)讓員工產(chǎn)生摩擦。劉妮當(dāng)時(shí)孩子小,家離支行遠(yuǎn),愛(ài)人又經(jīng)常出差,也非常想周末休息,但她放棄了周末休假,將這個(gè)機(jī)會(huì)留給其他員工。
有一次晨會(huì),員工們發(fā)現(xiàn)劉妮的眼睛有些紅腫,就問(wèn)她是不是遇到了什么困難,她笑著沒(méi)多說(shuō)什么。其實(shí),由于孩子反復(fù)高燒多日,愛(ài)人又出差不在家,她連續(xù)好幾晚沒(méi)有合眼。當(dāng)天早晨,婆婆催她帶孩子去醫(yī)院,但因正處于業(yè)務(wù)旺季,她急匆匆地留了一句“觀察一下再說(shuō)吧”,就趕去了單位。當(dāng)時(shí)正趕上煙臺(tái)大櫻桃收購(gòu)季節(jié),劉妮帶領(lǐng)支行員工整天都在收購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,看到婆婆的電話(huà)也沒(méi)有時(shí)間接,心想著不忙了再回電話(huà),可是工作一忙就忘記了。返程時(shí),大家在車(chē)?yán)锱d奮地談?wù)撝?dāng)天營(yíng)銷(xiāo)了100多萬(wàn)元業(yè)務(wù),不知不覺(jué)討論到了孩子的話(huà)題,劉妮這才想起詢(xún)問(wèn)孩子的病情,但電話(huà)中傳來(lái)了婆婆的責(zé)怪:“你還知道打電話(huà)呀,整天就知道工作,自己兒子都不管,你兒子已經(jīng)住院了!”婆婆因?yàn)樯鷼?,聲音很大,?chē)內(nèi)頓時(shí)一片寂靜。劉妮卻強(qiáng)忍淚水,把大家送回了單位。那天晚上,大家到醫(yī)院看望劉妮,并和劉妮的婆婆說(shuō)起了她在單位的很多事情。這之后,婆婆非但沒(méi)有再埋怨她,還對(duì)她的工作也多了幾分理解。這件事情過(guò)后,她發(fā)現(xiàn)大家變得都很謙讓?zhuān)ぷ髦写蠹叶紩?huì)互相體諒、互幫互促,精神面貌開(kāi)始變得煥然一新。
功夫不負(fù)有心人,履職一年后,網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了扭負(fù),時(shí)點(diǎn)余額同比凈增31%。劉妮擔(dān)任支行長(zhǎng)期間,該網(wǎng)點(diǎn)公司存款時(shí)點(diǎn)余額最高達(dá)到6500萬(wàn)元,成功辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)6000多萬(wàn)元,成績(jī)亮眼。
勤懇扎實(shí) 堅(jiān)韌不拔
2017年底,劉妮輪崗到了另一個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn),一切又從零開(kāi)始。新支行所在地雖然是一個(gè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),但這個(gè)鎮(zhèn)上同時(shí)存在四家銀行,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
2018年初,劉妮得知了某村的拆遷補(bǔ)償款已經(jīng)下發(fā),頓時(shí)覺(jué)得應(yīng)該搶占這個(gè)市場(chǎng)先機(jī)。但是這個(gè)村莊距離支行較遠(yuǎn),并且村里已經(jīng)有其他金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)人員緊盯不放。但她沒(méi)有放棄,第一時(shí)間去拜訪村黨支部書(shū)記,可是書(shū)記并不認(rèn)可郵儲(chǔ)銀行,找出許多理由拒絕她。劉妮發(fā)揮了共產(chǎn)黨員堅(jiān)韌不拔的精神,多次登門(mén)拜訪。功夫不負(fù)有心人,書(shū)記終于給了劉妮一次介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì),最終,她贏得了村委會(huì)的認(rèn)可,成功營(yíng)銷(xiāo)拆遷存款632萬(wàn)元。村里的會(huì)計(jì)將支票交給劉妮的時(shí)候,對(duì)她說(shuō):“我們從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)像你這樣執(zhí)著的支行長(zhǎng)?!惫ぷ饕剖忌平K,拆遷款發(fā)放給老百姓以后,后續(xù)跟蹤服務(wù)更要跟上,劉妮帶領(lǐng)員工在村里挨家挨戶(hù)回訪,解答村民心中的疑慮。在回訪中,他們介紹郵儲(chǔ)銀行的理財(cái)、保險(xiǎn)、貴金屬等其他產(chǎn)品業(yè)務(wù),讓村民對(duì)郵儲(chǔ)銀行有了更深入、更直觀的了解。
不忘初心 關(guān)愛(ài)員工
共產(chǎn)黨員的初心和使命,是為人民謀幸福,落到實(shí)際工作中,就必須堅(jiān)持以人為本,關(guān)心員工工作生活?;叵脬y行成立之初,農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)條件很艱苦,支行員工都是從家里帶飯或者吃泡面。如今,在上級(jí)黨委的關(guān)懷指導(dǎo)下,劉妮和支行員工一起建立了“職工小家”,“小家”聘請(qǐng)了做飯的阿姨,配備了冰箱、微波爐、掛燙機(jī)等生活日用品,大大改善了員工的工作環(huán)境。作為支行長(zhǎng),劉妮經(jīng)常和員工一起談心,讓員工懷著一顆感恩的心,珍惜眼前的一切。為了提升大家的身體素質(zhì),她積極組織大家參與支行開(kāi)展的“健步走”活動(dòng),大家每天早到半個(gè)小時(shí)晨練,她帶領(lǐng)大家一邊鍛煉,一邊探討工作中存在的不足,傾聽(tīng)彼此的意見(jiàn)建議,提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
作為一名“80后”支行長(zhǎng),劉妮扎根基層,一干就是7年,取得了出色的成績(jī)。2009~2017年,她曾6次被煙臺(tái)市委開(kāi)發(fā)區(qū)工委給予嘉獎(jiǎng),隨后又被山東省分行評(píng)為“2016~2017年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。面對(duì)成績(jī),劉妮謙虛地說(shuō):“成績(jī)是大家一起努力取得的,與許多愛(ài)崗敬業(yè)的黨員相比,我還有很大差距。今后,還要繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶領(lǐng)同事們一同創(chuàng)造美好的未來(lái)。”