他是一名“85后”農(nóng)民工，15年來(lái)始終奮斗在郵政轉(zhuǎn)運(yùn)崗位第一線；他是一名普通員工，15年來(lái)通過(guò)不斷磨煉，轉(zhuǎn)型成為新時(shí)代技術(shù)工。他就是第十三屆全國(guó)人大代表、上海郵區(qū)中心局郵件轉(zhuǎn)運(yùn)接發(fā)員柴閃閃，今年，他獲得了2016~2017年度全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明職工標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)。
人如其名，15年中，柴閃閃的“綠色”人生一直“閃閃”發(fā)光。
理解中國(guó)郵政的意義
2004年，由于家庭生活負(fù)擔(dān)重，柴閃閃不得不在中專畢業(yè)后，就和村里的其他人一樣踏上外出打工的路。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，他來(lái)到了上海，并進(jìn)入上海郵政工作。
那時(shí)，柴閃閃身無(wú)所長(zhǎng)，心態(tài)也和大多數(shù)進(jìn)城打工者一樣，就是為了掙錢給家庭減輕生活負(fù)擔(dān)。在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，他只是本能地做好自己的崗位工作，并沒有太多理想和盼望。直到有一次，柴閃閃探親回老家，鄰居王大叔兒子的高考錄取通知書因地址不詳一直沒有收到，眼看離開學(xué)的日子越來(lái)越近，王大叔和兒子急得像熱鍋上的螞蟻。最終，在當(dāng)?shù)剜]政員工的多方努力幫助下，王大叔的兒子終于按時(shí)到學(xué)校報(bào)了到。郵政人幫助找到了這份“關(guān)系到一生命運(yùn)”的通知書，柴閃閃的所見所聞讓他對(duì)“郵政”二字有了全新的理解。
回到上海后，柴閃閃又漸漸發(fā)現(xiàn)了身邊的黨員和先進(jìn)們?cè)陂L(zhǎng)期工作中所表現(xiàn)出來(lái)的爭(zhēng)先意識(shí)、榮譽(yù)意識(shí)，這讓他進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，自己所從事的不僅是一份工作，中國(guó)郵政更是一個(gè)可以展現(xiàn)自我、體現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)。
對(duì)工作來(lái)不得半點(diǎn)疏忽大意
剛進(jìn)入上海郵政時(shí)，柴閃閃從事的是郵件轉(zhuǎn)運(yùn)工作，作為郵件傳遞過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，這項(xiàng)工作對(duì)安全性和時(shí)限性要求很高，整個(gè)工作流程是真正靠手拿肩扛來(lái)完成的，這不僅要求從事這項(xiàng)工作的人要能吃苦耐勞、不嫌臟、不怕累，還要有認(rèn)真負(fù)責(zé)、甘于奉獻(xiàn)的品質(zhì)和專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。那時(shí)，郵件轉(zhuǎn)運(yùn)工作既沒有智能化設(shè)備，也沒有收集信息的掃描設(shè)備的輔助，老師傅們告訴柴閃閃，只有一絲不茍才能保證每天的工作不出差錯(cuò)，他也常常對(duì)自己說(shuō)，我們的工作連著千家萬(wàn)戶，來(lái)不得半點(diǎn)疏忽大意，一定要認(rèn)真仔細(xì)，發(fā)現(xiàn)有疑問，必須及時(shí)糾正，不能心存僥幸心理。這種發(fā)自內(nèi)心的想法和態(tài)度支持著柴閃閃在以后的工作中，每當(dāng)遇到郵件數(shù)字不對(duì)，就會(huì)和處理人員一起翻點(diǎn)核對(duì)到底，直到平衡合攏才罷休。
每次問題的解決不只是信念的堅(jiān)持，更是經(jīng)驗(yàn)的積累，這些實(shí)踐中的寶貴財(cái)富，為柴閃閃很快能夠勝任郵件接發(fā)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在那段日子里，為了能更好勝任自己的工作，在崗位上更好展現(xiàn)自己的價(jià)值，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，柴閃閃開始進(jìn)行志愿輪崗工作，哪里需要人手、哪里工作量大或工作不容易做，他就會(huì)被派到哪個(gè)崗位上去。就這樣，經(jīng)歷了一次又一次挑戰(zhàn)，克服了一個(gè)又一個(gè)困難，柴閃閃一步一個(gè)腳印逐步成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)技能熟練的全能崗位能手。
隨著信息技術(shù)快速發(fā)展，如今，在工作中，柴閃閃不但有了手持掃描終端的輔助，以前繁重的郵件分揀工作更是被智能分揀機(jī)所替代，勞動(dòng)強(qiáng)度大幅下降的同時(shí)，郵件轉(zhuǎn)運(yùn)效率快速提升，這讓柴閃閃有更充裕的時(shí)間去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，來(lái)適應(yīng)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展?！捌髽I(yè)作為郵政人共同的家庭，好比是屋檐，只有企業(yè)發(fā)展得更好，屋檐更結(jié)實(shí)了，屋子里的人才會(huì)有更加寬廣的成長(zhǎng)平臺(tái)。”柴閃閃說(shuō)，“作為企業(yè)的一員，我時(shí)常在想，能為企業(yè)再多做些什么？”正是帶著這樣一種想法，柴閃閃總是在平時(shí)做好自己工作的同時(shí)，主動(dòng)到其他崗位幫助同事解決日常工作中的一些難點(diǎn)。每當(dāng)在工作中發(fā)現(xiàn)了好的經(jīng)驗(yàn)和竅門，他還會(huì)在微信群里進(jìn)行分享交流，幫助更多同事快速提升工作能力。
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，柴閃閃也積極引領(lǐng)身邊的青年同事報(bào)名參加再教育學(xué)歷學(xué)習(xí)。在他的帶動(dòng)下，單位29名青年中有26名已取得了大專以上學(xué)歷，文化素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。每當(dāng)看到因?yàn)樽约焊冻龅囊稽c(diǎn)努力，使同事們獲得了獎(jiǎng)項(xiàng)或取得某項(xiàng)成就時(shí)，柴閃閃都覺得這比自己獲獎(jiǎng)還要快樂。
近幾年，“雙11”“雙12”如火如荼，每當(dāng)這時(shí)，柴閃閃都會(huì)主動(dòng)響應(yīng)組織號(hào)召，積極投身一線生產(chǎn)，組織生產(chǎn)突擊隊(duì)為郵運(yùn)安全暢通保駕護(hù)航。去年夏天，上海遭受了接連的臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害，柴閃閃主動(dòng)要求加入應(yīng)急隊(duì)伍，每晚在單位值守，隨時(shí)準(zhǔn)備投入應(yīng)急搶險(xiǎn)任務(wù)中。
熱心公益 樂于奉獻(xiàn)
業(yè)余時(shí)間，柴閃閃更樂于參加公益活動(dòng)?！霸谑畮啄甑墓ぷ骱蜕钪校以艿竭^(guò)方方面面的幫助，每當(dāng)我有能力時(shí)，我會(huì)思考如何更好回報(bào)社會(huì)?！辈耖W閃說(shuō)。為此，只要有時(shí)間，他便會(huì)積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，如在上海站和上海南站關(guān)鍵路口，為南來(lái)北往的旅客做向?qū)?，提供力所能及的服?wù)；成為“馬莉莉志愿服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員，為老人送書讀報(bào)，幫助老人打掃衛(wèi)生等。
當(dāng)選人大代表后，柴閃閃的本職工作和人大代表履職工作讓他的業(yè)余時(shí)間少了很多，但只要有空閑，他就會(huì)組織單位青年一起參與所在街道組織的各種活動(dòng)或自發(fā)組織志愿活動(dòng)。柴閃閃始終認(rèn)為，愛心的傳遞不是溫暖的給予，更多時(shí)候是溫暖的互換?！爱?dāng)看到因自己的小善而使別人脫離困境時(shí)，我們收獲的快樂和溫暖也會(huì)成為激勵(lì)自己奮發(fā)圖強(qiáng)的動(dòng)力?！辈耖W閃說(shuō)。
15年努力，柴閃閃獲得了一項(xiàng)又一項(xiàng)榮譽(yù)，但他依然將每一次榮譽(yù)的獲得當(dāng)作新的起點(diǎn)，在奮斗中續(xù)寫閃亮人生。