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老王的第11個“雙11”

2019-11-18來源:中國郵政網(wǎng)

  包裹一端,面單一貼,車門一關(guān),喇叭一按,馬上到站。浙江省樂清市郵政寄遞事業(yè)部柳市營業(yè)部的郵件專攬員王紅延每天重復著這些工作。

  11月11日8點,王紅延和伙伴就來到客戶場地,幫助客戶打包、貼面單,9點已攬收包裹超過400件。王紅延說:“‘雙11’期間,我一天的攬收量能有4000件。要不是我的段道巷子多、彎路多,只能用三輪車來回運貨,我還能拉更多的貨哩!”

  今年43歲的王紅延老家在河南,當他還是個青澀小伙兒的時候就來到了樂清這個離他家鄉(xiāng)1300多公里的地方,一待就是20多年。2003年,王紅延進郵局工作,一干投遞就是16年,大家親切地喊他“老王”。

  柳市鎮(zhèn)作為樂清的經(jīng)濟重鎮(zhèn),擁有柳市電器集群市場這個“聚寶盆”,“雙11”的發(fā)件量也逐年攀升。為了鼓勵員工主動營銷,樂清市郵政分公司改革了攬收酬金制度。2017年,王紅延干起了專業(yè)營攬員。他從自己最熟悉的段道開始,一條條街巷去排查,把收集到的電商客戶信息都記錄下來,然后一家家地走訪。不到兩個月,他的個人攬收量從起初的日均400件增加到1000件。當時,樂清郵政快包一天的出口量才不到8000件。眼瞧著自己力量有限,王紅延又找了個小時工,成立一個攬收小組。在他的帶動下,原柳市攬收站的小伙伴們也坐不住了,紛紛開始效仿他走訪營銷客戶。2017年11月12日,王紅延的攬收小組當天攬收郵件近3500件。

  如今,“雙11”轉(zhuǎn)眼就到了第11個年頭。10月初,王紅延就拿出了記錄著“商業(yè)機密”的小本子,把他的客戶再一個個走訪,記錄下預計發(fā)貨量。他說:“苦點累點沒什么,這些客戶都是手頭的資源,一定要給人家服務(wù)好了?!弊鳛榉?wù)城市發(fā)展的勤勞“小蜜蜂”,王紅延敢想、實干的工作作風也在潛移默化地影響著周圍的同事,加上營業(yè)部“準加盟制”的推行,今年柳市營業(yè)部的攬收業(yè)務(wù)量正向著日均2.5萬件的目標邁進?!踔芾?/p>