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集團公司數(shù)據(jù)中心 安徽省郵政分公司市場營銷部

基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的代理金融網(wǎng)點效能評估體系

2019-11-27來源:中國郵政網(wǎng)

  成果簡介

  該體系基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對代理金融網(wǎng)點效能評估的科學(xué)化、系統(tǒng)化進行了積極探索和嘗試。

  代理金融網(wǎng)點效能評估體系可極大降低網(wǎng)點評估難度,通過技術(shù)方法將近300個內(nèi)外部指標數(shù)量減少了96%,幫助業(yè)務(wù)人員從龐雜的網(wǎng)點效能屬性中解脫出來,使用少量屬性便達到科學(xué)評價網(wǎng)點效能的目的;同時,構(gòu)建了僅含6個業(yè)務(wù)屬性的評價模型,僅需輸入即可直接得出網(wǎng)點效能的量化評價結(jié)果,便于網(wǎng)點隨時自查評分,并及時根據(jù)評分結(jié)果優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)點的經(jīng)營和管理行為。該體系可對網(wǎng)點進行分類分級:將網(wǎng)點共聚為12類,化整為零,便于網(wǎng)點與同類網(wǎng)點進行對標并發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,進而針對性地提出改進措施。通過該體系得出的評價結(jié)果也更為客觀公正,通過內(nèi)、外部數(shù)據(jù)的綜合分析,可以更客觀地找出影響網(wǎng)點效能的關(guān)鍵因素;業(yè)務(wù)管理部門通過網(wǎng)點效能評價得分結(jié)果可以快速掌握網(wǎng)點經(jīng)營現(xiàn)狀,提出網(wǎng)點效能提升措施。

  2017年開始,安徽省郵政分公司根據(jù)網(wǎng)點效能評估體系得出的結(jié)果開展了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作。項目完成后,集團公司根據(jù)該體系形成復(fù)制模板在全國進行推廣。截至目前,已有廣東、青海、陜西、湖南、重慶、湖北、江西、河南、廣西、甘肅、山東、四川等12個?。▍^(qū)、市)郵政復(fù)制了該體系并收到實效。

  主要創(chuàng)新點

  創(chuàng)新網(wǎng)點效能評價方式,極大提升評估效率。

  采用大數(shù)據(jù)分析方法,形成一整套科學(xué)的網(wǎng)點效能評價體系。

  省內(nèi)落地與全國推廣并重,擴大成果應(yīng)用范圍。