1月26日，中國郵政迅速貫徹落實黨中央關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的最新指示精神，再次研究部署做好全系統(tǒng)防控疫情工作，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。中國郵政集團有限公司、中國郵政儲蓄銀行決定，向武漢捐助人民幣5000萬元，用于支援武漢抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。其中，郵政集團捐款2000萬元，郵儲銀行捐款3000萬元。
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，中國郵政集團有限公司黨組高度重視，郵政各級單位實行一把手負責(zé)制，服從國家有關(guān)部門、各級黨委政府和監(jiān)管部門的統(tǒng)一指揮安排，層層壓實屬地防控責(zé)任，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓，堅決防控疫情傳播蔓延。加強郵政和銀行營業(yè)場所的防控工作，大力組織在營業(yè)場所配備口罩、洗手液、消毒劑、體溫測試儀等安全防護用品，對營業(yè)場所及用品用具進行全面消毒處理，合理安排營業(yè)網(wǎng)點和窗口，加強營業(yè)人員及客戶的防控措施，注重控防與保障相結(jié)合。大力宣傳疫情防控知識，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急值班和疫情“零報告”制度。提高員工安全防范意識，加強對員工的關(guān)心關(guān)愛，增強廣大員工及客戶的自我防病意識和社會信心。
面對疫情，中國郵政牢記“人民郵政為人民”的初心使命，踐行“國家隊”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。1月25日，中國郵政發(fā)布公告，緊急開通全國綠色通道，對全國寄往武漢市政府指定接收的紅十字會機構(gòu)的捐贈物資，提供全程免費運輸和配送服務(wù)等。
郵儲銀行第一時間發(fā)布新型冠狀病毒感染的肺炎疫情風(fēng)險提示，制定應(yīng)急預(yù)案，加強金融服務(wù)保障、金融科技支持等多措聯(lián)防聯(lián)控，確保各項工作有序開展。全面加強對疫情嚴(yán)重地區(qū)新建或定點救治醫(yī)療機構(gòu)的金融支持，全力支持疫情防控所需藥品、醫(yī)療器械及相關(guān)物資科研、生產(chǎn)等企業(yè)的信貸需求，對于涉及疫情的授信審批項目開通綠色審批通道、加大支持力度。在做好營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)的同時，強化手機銀行、網(wǎng)上銀行等線上業(yè)務(wù)辦理渠道的服務(wù)及宣傳，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)，保障廣大客戶的金融服務(wù)需求。
即日起，在全國郵政金融網(wǎng)點開通綠色通道，利用郵政匯兌服務(wù)免費辦理向中國紅十字總會和中華慈善總會的捐款。同時，對紅十字會及慈善總會、防控應(yīng)急物資采購專戶的開戶、資金清算等業(yè)務(wù)特事特辦，確保準(zhǔn)確高效。做好手機銀行、個人網(wǎng)銀等各類捐贈款項匯劃通道專項保障，對各類捐贈資金及時轉(zhuǎn)賬處理。