2月9日,云南省曲靖市珠街郵政儲蓄所在新冠肺炎防控嚴峻形勢下,為客戶解難題,將郵儲服務(wù)延伸到病房。
客戶身患白血病,被轉(zhuǎn)到醫(yī)院ICU(重癥監(jiān)護室),需要把在郵儲的存款取出來交住院費。珠街所獲悉后,決定向客戶提供延伸服務(wù),在爭得院方同意后,工作人員進入病房將準備好的授權(quán)委托書請客戶簽字,采集客戶照片,并將與客戶談話的內(nèi)容進行錄音。在完成相關(guān)手續(xù)后,客戶的家人在網(wǎng)點順利取到了存款。 □楊繼剛 錢紅進 攝影報道