大年初一上午,在山西省太原郵區(qū)中心局停車場,記者見到了郵件處理中心場區(qū)調(diào)度員宋偉,這已經(jīng)是48歲的他在崗位上連續(xù)度過的第三個春節(jié)了。
“我1992年參加郵政工作,2017年干上調(diào)度員后,每年春節(jié)都要堅守在一線崗位。因為很多家在外地的同事要回去過年,可是春節(jié)旺季郵運生產(chǎn)也很緊張,我作為黨員,關(guān)鍵時候不能往后縮?!币琅f是留著花白小胡須、身穿工作服、腳踏運動鞋,這個春節(jié)對宋偉來說似乎和平常無異。
他家住在城北,郵區(qū)中心局在城南,為了不給緊張的停車場地添壓力,他放棄開私家車,每天早晨早早就騎電動車出發(fā)到單位,從家摸黑出發(fā),頂著寒風(fēng)趕到單位。這天是春節(jié),場區(qū)車輛較少,宋偉也開上了自己的愛車去上班。
換上工作服后,恰巧一輛郵車剛進(jìn)場,宋偉急忙跑過去幫同事進(jìn)行車輛消毒。近幾天新型冠狀病毒肺炎來勢洶洶,中心局要求所有進(jìn)出場區(qū)的郵車都要進(jìn)行嚴(yán)格消毒。宋偉為人真誠憨厚,同事們有啥事需要幫忙,他總會及時伸把手。
今天場區(qū)的車輛少了很多,宋偉比平時“清閑”多了。可閑不住的他還是抽空就跑到進(jìn)口郵件處理場地幫忙整理郵件,這中間只要有車輛進(jìn)出場區(qū),指揮中心就會用對講機(jī)聯(lián)系他,宋偉就跑步去干自己的“正事”。兩頭兼顧,他吃午飯時已到下午1點多了。
車輛調(diào)度員,說白了就是場區(qū)內(nèi)的“交警”,主要任務(wù)是指揮郵車有序??康较鄳?yīng)垛口,使裝卸人員順利完成郵件裝卸交接工作。看似簡單,實則做好這項工作還真不容易,需要根據(jù)車型、路向、到來次序、帶運量、郵件封裝類型等合理安排垛口。車輛??坎患皶r、不合理,會造成作業(yè)不順暢、不均衡,甚至給接卸處理帶來安全隱患。在調(diào)度員崗位工作三年來,宋偉通過虛心請教老師傅、認(rèn)真琢磨停靠特點,終于掌握了工作要領(lǐng),成為場區(qū)內(nèi)最優(yōu)秀的“交通警察”。
宋偉每天平均要指揮調(diào)度45輛車左右,最高一天調(diào)度了62輛,每天在場區(qū)內(nèi)要來回走將近15公里,對他來說,占領(lǐng)“微信運動”的封面是家常便飯。雖說今天走得比平時少,可一上午下來也達(dá)到8000多步。
別看宋偉是個五大三粗的男人,干起活來極其細(xì)心,對待同行也特別有耐心。“場區(qū)內(nèi)很多車輛,尤其是外省來的車,司機(jī)更著急卸貨,大家都很急。如果沒有耐心,每天不知道會爭吵多少次?!彼蝹フf。特殊的工作性質(zhì)讓他磨煉出了耐心,也獲得更多人的理解。外地司駕人員很多是第一次來太原郵區(qū)中心局卸貨,洗手間在哪兒,熱水間在哪兒,食堂能讓我們吃飯嗎,幾點開飯……每天宋偉都要回答幾十遍這樣的問題,可他從來都沒有嫌煩,并且把被動服務(wù)變成主動服務(wù)。
宋偉連續(xù)三年被評為山西省郵政分公司評為先進(jìn)工作者,不久前又被推薦參評集團(tuán)公司的“五星閃耀”勞動競賽先進(jìn)個人。他用實際行動踐行著“一個黨員就是一面旗幟“的莊嚴(yán)承諾,他踏實肯干的作風(fēng)、無私奉獻(xiàn)的境界感染著身邊的每一個人。