為做好普遍服務(wù)工作和疫情防控工作,江西省樂平市郵政分公司涌山支局營業(yè)員朱春搖在春節(jié)期間沒有休息過一天,始終堅守在崗位上,她在做好本職工作之余,主動請纓,兼職擔(dān)任起網(wǎng)點的投遞員和安全員。
做好營業(yè)員,讓物資寄得出。1月22日,朱春搖主動要求放棄自己在正月初一、初二的排休,堅守在收寄窗口。2月6日,涌山支局寄出郵件22個,而且都是大包裹,朱春搖的手因為打包都起了泡。從初一至今,朱春搖先后寄出郵件近200件,其中家鄉(xiāng)特產(chǎn)80余件、防疫物資18件。
做好投遞員,讓郵件投到位。從正月初三起,樂平市疫情防控趨緊,有不少村莊封閉管理,郵件投遞極不順暢。朱春搖看在眼里,急在心里。朱春搖每天有一半的時間在給客戶打電話,告知客戶郵件已經(jīng)到了涌山郵政所,因為封路的原因,麻煩客戶自己到所里來取一下。最終,通過她的努力,涌山支局通過窗投的形式將500余件郵件送到客戶的手中。
做好安全員,讓客戶放下心。兼職網(wǎng)點的安全員,也是朱春搖主動要求的。她堅持每天早上7點50分到網(wǎng)點,提前對網(wǎng)點的各個角落進行消毒。她在手機上設(shè)置了2小時一次的鬧鐘,為的就是能及時按頻次給網(wǎng)點消毒。每天郵車一到,朱春搖第一時間拿起消毒水對郵件進行消毒。網(wǎng)點的電子體溫檢測槍配備到位后,朱春搖又接下了為客戶檢測體溫的差事。
“確保網(wǎng)點的安全衛(wèi)生,這既保障我們自己的安全,也保障客戶的安全。我這安全員的工作還是給國家做貢獻哦?!敝齑簱u笑著說。