吉林省松原市郵政分公司江南營業(yè)班營業(yè)員劉冬梅1995年參加工作，在一線郵政營業(yè)崗位上20多年如一日，時(shí)時(shí)刻刻將客戶需求放在心上。響應(yīng)黨的號(hào)召，對(duì)待工作她任勞任怨、充滿熱情，各項(xiàng)業(yè)務(wù)想在前、干在前，充分起到了黨員先鋒模范作用；對(duì)待公益，她以身作則、甘于奉獻(xiàn)，積極投身志愿服務(wù)，傳播正能量。
劉冬梅所在的江南郵政支局是松原市最大的郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)務(wù)種類多、客戶流量大、全年無休，承擔(dān)著全市郵政普遍服務(wù)的重任。無論在工作中還是公益路上，劉冬梅曾獲得過多次榮譽(yù)，連續(xù)多年被松原市分公司評(píng)為“先進(jìn)工作者”“工會(huì)積極分子”“吉林省郵政分公司書法比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)”“吉林省郵政分公司郵樂小店?duì)I銷能手”；被松原市德愛天下志愿者協(xié)會(huì)授予“志愿助學(xué)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，被松原市總工會(huì)評(píng)為“松原市巾幗十佳標(biāo)兵”；被松原市委宣傳部評(píng)為“前郭好人”“松原好人”“松原好人標(biāo)兵”“松原市道德模范”“松原市優(yōu)秀志愿者”“吉林省優(yōu)秀志愿者”“吉林好人”等榮譽(yù)稱號(hào)。今年5月19日，她又被松原市委宣傳部推選為“松原好人”代表，并作為“松原市疫情防控微視頻宣傳大使”在松原市廣播電視臺(tái)錄制拍攝了“同心戰(zhàn)疫，我們?cè)谝黄稹毙麄饕曨l。
每天，劉冬梅都會(huì)早早來到單位，做好工作前的準(zhǔn)備。今年，面對(duì)突如其來的疫情，劉冬梅作為一名黨員迅速行動(dòng)，挺身而出，主動(dòng)提出自己值班，讓其他員工在家過個(gè)團(tuán)圓年。她說：“我是黨員，你們要給我機(jī)會(huì)做黨員應(yīng)該做的事情——發(fā)揮先鋒模范作用！”
就這樣，她“搶”到了過年值班的光榮任務(wù)。為了保證員工和客戶的安全，劉冬梅堅(jiān)持每天第一個(gè)上班，最后一個(gè)下班。在營業(yè)所廳堂內(nèi)外近300平方米的區(qū)域內(nèi)，對(duì)每個(gè)角落、每個(gè)郵件認(rèn)真消毒。每天營業(yè)前，她會(huì)一遍遍、一次次對(duì)當(dāng)班柜員和來辦業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)、信息登記及消毒等。下班后，她也不回家休息，而是繼續(xù)作為志愿者在所住小區(qū)參加疫情防控執(zhí)勤工作。