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浙江紹興集中火力迎爆單
作者:柳燕 陶海濤來源:中國郵政報發(fā)布時間:2020-09-17
“我今天買了田秀秀大米,搞活動很劃算的!”“老板娘,這款金龍魚怎么賣?”……9月9日下午,浙江省紹興市郵政分公司在孟葑郵樂購店門口舉辦了“919電商節(jié)”第一場會員活動,100多位村民到店參與,現(xiàn)場非常熱鬧。“郵掌柜”孟菊芬一邊引導村民注冊會員,一邊在收銀臺結賬收款,忙得不亦樂乎。
在這場活動前期,郵政地推員唐時美和“郵掌柜”孟菊芬挨家挨戶走訪,宣傳“919電商節(jié)”的優(yōu)惠活動,并定向邀約網(wǎng)點存量客戶到店參與優(yōu)惠購活動。金龍魚、田秀秀、雪花、康師傅、紙音等品牌商家推出的大單品促銷力度極具吸引力,“一元換、一元搶”等福利更是吊足了村民的胃口。
自8月21日起,紹興市分公司開啟了第一輪“919電商節(jié)”活動預熱期地推走訪工作。“我們地推團隊目前已派出6人,每人每天走訪12家郵樂購店,主要是把活動政策給掌柜們說清楚。如果掌柜有線下搞活動的需要,我們會組織策劃好,幫助掌柜吸引人氣,實現(xiàn)爆單?!碧茣r美介紹說。
今年以來,紹興市分公司通過840多個數(shù)字化優(yōu)質站點組織開展了內容豐富的會員活動,幫助掌柜聚攏人氣、增加客流、發(fā)展會員,同時也實現(xiàn)了郵政金融、寄遞等業(yè)務的宣傳與疊加,為推進“支局同心圓生態(tài)圈”建設奠定了基礎?!半S著日常走訪工作的不斷推進,站點批銷業(yè)務量逐步提升,商品單日配送量也有大幅增加,單靠現(xiàn)有的倉配能力,商品配送時效將難以得到保障。尤其是如何應對‘919電商節(jié)’爆點活動帶來的配送壓力,是我們近期要重點解決的問題。”紹興市分公司渠道平臺部經(jīng)理盧筱芳說。
目前,紹興市分公司已實現(xiàn)倉配的密集化布局,形成鑒湖、皋埠、平水、楊汛橋、柯巖、東浦6大片區(qū),涵蓋郵樂購站點319個。得益于此,紹興市分公司倉配服務時限得到很大改善,T+1(含T+0)占比提升至92.1%,同比增長9.5%。為提升配送能力,紹興市分公司倉配團隊新增駕駛員1名、配送車1輛。同時,重新規(guī)劃6大區(qū)域配送線路,以“訪配一體”的工作模式,在商品配送服務上疊加地推走訪服務,及時獲取“郵掌柜”對商品及配送的評價,第一時間解決問題,保障“919電商節(jié)”期間批銷商品末端倉配服務時限。
“今年是我第一次參加‘919電商節(jié)’,現(xiàn)在我每天的配送量是平時的1.5倍,預計到‘919’時會增長到平時的3~4倍,到時我會全力以赴,保證完成好配送任務!”新加入配送團隊的駕駛員陳所興奮地說。