在互聯(lián)網(wǎng)社交時(shí)代,手寫信件已漸漸被人們遺忘。然而,風(fēng)吹日曬的投遞員們依然奔波在送信的路上。
曾經(jīng)一篇《敬業(yè)!聊城這名郵遞員拄著拐送報(bào)紙》的報(bào)道讓山東省聊城市郵政分公司興華路支局投遞員郭鵬的事跡感動(dòng)了很多人。在報(bào)道中,郭鵬拄著拐杖仍堅(jiān)持為用戶送報(bào)紙。是什么力量在支撐著他這種堅(jiān)韌的行為?他又有著怎樣的心理考量?3月19日,筆者來到興華路支局投遞部,探訪“拄拐郵哥”郭鵬。
“今天天氣不好,我得早走一會(huì)兒,這樣客戶就能按時(shí)拿到報(bào)紙和信件了。”上午8時(shí),在蒙蒙細(xì)雨中,郭鵬已經(jīng)準(zhǔn)備好了郵包。在他的郵包中,有8封普通信件?!斑@些信件大多是從一些特殊渠道寄出的,他們聯(lián)系方式不是那么方便,手寫信反而更能拉近距離?!惫i說,在微信、QQ等各種通信方式占據(jù)主流的今天,手寫信的方式仍然存在。這些手寫信背后的期待,正是支撐著他在投遞崗位十多年如一日的力量所在。
對(duì)于信件,郭鵬總是特別慎重。因?yàn)槊恳环庑诺谋澈?,或許都有一段濃濃的情感。在郭鵬的記憶中,在投身于投遞員崗位之初,他曾抱怨過,也想過逃避。但直到有一次在送一封手寫信的時(shí)候,他改變了這種想法?!澳鞘且环夥倘藛T寄給他母親的信?!惫i說,當(dāng)時(shí),他將這封信送到了董付村的時(shí)候,那位老母親拉著他的手熱淚盈眶:“總算有兒子的消息了,太感謝你了?!边@個(gè)場景在郭鵬的腦海里回蕩了很久。
現(xiàn)在寫信的人很少了,需要投遞的信件是不是就少了呢?“一點(diǎn)兒也不少,還有上升趨勢。”郭鵬笑著說。他一一列舉熱衷書信類郵件的不同分類,比如銀行的信用卡對(duì)賬單、稅務(wù)部門的年度完稅證明、學(xué)生郵寄的明信片,等等。這些都要通過郵局寄發(fā),單位的還好投寄,有的個(gè)人信用卡對(duì)賬單是農(nóng)村地址,而不少已經(jīng)拆遷,就要花上好長時(shí)間才能找到主人。郭鵬說:“現(xiàn)在的手寫信幾乎每一封都有著最迫切的交流需求,依舊承載著最美麗的情感維系?!?nbsp;
郭鵬表示,書信傳遞的是人與人之間非常深厚的情感,他建議年輕人可以試著寫信,不要一直沉迷在網(wǎng)絡(luò)里,因?yàn)楫?dāng)人們寫信時(shí),會(huì)抒發(fā)真誠的情感,每個(gè)字、每個(gè)標(biāo)點(diǎn)都會(huì)落筆謹(jǐn)慎,“見字如面”就是這個(gè)道理。