協(xié)同攜手助春耕
呂海防走訪種植戶，了解春耕化肥需求。□衛(wèi)文靜 攝
“呂經(jīng)理，去年咱地里的果樹長勢不錯，種的玉米也豐產(chǎn)啦，主要還是肥料好！今年的春肥，我和老伙計們可都等著呢！”3月15日一大早，山西省臨汾市郵政分公司農(nóng)產(chǎn)品電商團隊負責(zé)人呂海防接到了一位老朋友的電話。這位老朋友，是翼城縣中衛(wèi)鄉(xiāng)甘泉村的安大爺。
去年，安大爺因家里收獲的1萬多斤蘋果銷路不暢而愁眉不展。呂海防等人在走訪中了解到情況后，便通過電商平臺幫助安大爺銷售蘋果，不僅避免了損失，還創(chuàng)收了3萬多元，從而贏得了安大爺?shù)男湃?。之后，在呂海防的推薦下，安大爺從臨汾郵政購買了100多袋化肥，收秋后便嘗到了增產(chǎn)增收的甜頭。這不，好化肥引來回頭客。今年一打春，安大爺便早早聯(lián)系呂海防，預(yù)訂了360袋化肥進行春種備耕。
一年之計在于春，又到春耕農(nóng)忙時。自春季化肥營銷戰(zhàn)役的號角吹響后，農(nóng)產(chǎn)品電商團隊也接到了一項重要任務(wù)，就是要走村入戶上門收集農(nóng)戶信息，通過電話回訪電商合作農(nóng)戶，了解他們的用肥需求。“去年，我們團隊通過電商平臺直播帶貨、邀請外省郵樂小店推手參加蘋果節(jié)等方式，幫助農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品800多萬元。這幾天通過電話溝通和回訪，了解到農(nóng)戶們不僅有農(nóng)產(chǎn)品銷售需求，還有購肥需求、寄遞需求、金融服務(wù)需求等。這反映出農(nóng)民對我們的服務(wù)需求是多元化的，做好助農(nóng)惠農(nóng)工作需要我們多板塊、多業(yè)務(wù)協(xié)同合作?！眳魏７勒f。
為助力春耕，農(nóng)產(chǎn)品電商團隊成員逐一聯(lián)系了往年加入郵農(nóng)合作社、購買過化肥的農(nóng)戶，了解今年的用肥需求；對郵政化肥認可度高、評價好的老客戶，重點從化肥政策上進行宣傳講解，以老客戶為支點撬動發(fā)展新客戶。同時，積極走訪果業(yè)合作社，通過接洽農(nóng)產(chǎn)品銷售、物流合作，間接了解他們對農(nóng)資的需求，挖掘化肥的潛在客戶。
電商團隊還將電商直播作為推介郵政化肥分銷的新渠道。自3月10日起，郵樂平陽館、臨汾郵政淘寶助農(nóng)館等電商平臺，在每周推出的兩期直播帶貨節(jié)目中，帶貨主播在介紹農(nóng)產(chǎn)品時，都會適時植入化肥宣傳廣告，吸引農(nóng)戶關(guān)注，并提供在線咨詢和訂購服務(wù)。
“今年，我們團隊計劃幫助農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品1000萬元，同時為他們提供郵政分銷化肥100噸。服務(wù)農(nóng)民，我們是認真的！”呂海防介紹說。圍繞這個服務(wù)目標(biāo)，電商團隊正在有序開展農(nóng)戶信息篩選、電話回訪、走訪宣傳等工作。截至3月31日，已對翼城縣、吉縣、隰縣、汾西縣的32個村和合作社的107位農(nóng)戶進行了聯(lián)系，發(fā)展購肥意向農(nóng)戶30余戶，成功預(yù)訂化肥32噸。