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一頭“老黃?!?/span>

馮文妍2021-04-13來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

  入職17年,胡勇在江蘇省漣水縣郵政分公司成功樹(shù)立了人設(shè)——“老黃?!?。乍一看,憨厚老實(shí)的小伙子,話不多,干起活來(lái)卻細(xì)致利索。胡勇是一名黨員,平日里與人為善,大家都親切稱呼他“胡工”。 

  “喂,胡工,我們的打印機(jī)老是出現(xiàn)亂碼,能不能請(qǐng)你過(guò)來(lái)看一看?”“胡工,我是高溝支局的,我們家電腦開(kāi)不了機(jī)了?!?nbsp;

  “胡工,我們辦公室電源老跳閘,快來(lái)看一下,否則沒(méi)法上班了。” 

  胡勇一人負(fù)責(zé)全縣34個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)和縣分公司辦公樓近200臺(tái)電腦、160多臺(tái)終端、230多臺(tái)打印機(jī)、100多臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)、70多臺(tái)自助設(shè)備等生產(chǎn)、辦公設(shè)備的技術(shù)支撐,同時(shí)也管理、維護(hù)著網(wǎng)點(diǎn)的60多臺(tái)監(jiān)控、近1000臺(tái)攝像機(jī)等安防設(shè)備。他的電話24小時(shí)開(kāi)機(jī),經(jīng)常是接到一個(gè)電話就得趕到網(wǎng)點(diǎn)去處理。為了不耽誤網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè),設(shè)備維護(hù)工作經(jīng)常見(jiàn)縫插針,有的要等待前臺(tái)服務(wù)完客戶才能處理,趕不上吃飯是常事。 

  2020年底,縣分公司開(kāi)始在全縣配置23臺(tái)廳堂式存折存取款一體機(jī),眼看馬上就進(jìn)入金融跨賽了,機(jī)器多、時(shí)間緊、任務(wù)重,胡勇一刻不敢耽擱,從機(jī)器配置到安裝環(huán)境準(zhǔn)備再到安裝,一臺(tái)機(jī)器接著一臺(tái)機(jī)器配置,一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)接著一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)跑,每天早上不到7點(diǎn)就出發(fā)下網(wǎng)點(diǎn),晚上八九點(diǎn)鐘才從網(wǎng)點(diǎn)回來(lái)。僅用了10天時(shí)間,23臺(tái)存折存取款一體機(jī)便全部可以正常投入使用,連廠家的工作人員都向他豎起了大拇指。 

  工作之余,胡勇還特別好學(xué)。他自考了駕駛證又申請(qǐng)了單位的準(zhǔn)駕證,這樣開(kāi)車(chē)一天來(lái)回跑網(wǎng)點(diǎn)處理機(jī)器故障,可以節(jié)省很多時(shí)間。業(yè)務(wù)高峰期,胡勇一天要去三四個(gè)網(wǎng)點(diǎn),白天處理不完的機(jī)器還要帶回單位晚上加班處理。“雖然既當(dāng)維護(hù)員又當(dāng)駕駛員很累,但這樣可以提高對(duì)網(wǎng)點(diǎn)故障的處理效率,同時(shí)也為單位節(jié)約了人工成本,所以,辛苦點(diǎn)也是值得的?!焙抡f(shuō)。 

  “網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏故障,請(qǐng)外人修理一次,不談修好修不好,上門(mén)費(fèi)就得300元,其他費(fèi)用另算。”提到為什么他的辦公室里有那么多設(shè)備維修類(lèi)書(shū)籍時(shí),胡勇認(rèn)真地說(shuō)道。利用工作之余學(xué)習(xí)更多的設(shè)備維修技術(shù),把可以送到外面維修的設(shè)備自己修。這也意味著,胡勇的工作量更大了。 

  大到電路電線布放、網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)不通、臺(tái)席終端損壞、自助設(shè)備無(wú)法正常工作,小到復(fù)印機(jī)卡紙、墨盒加墨、電話打不通、日光燈不亮,只要胡勇接到電話,便第一時(shí)間拿起工具包,奔赴現(xiàn)場(chǎng)。工作17年來(lái),憑借踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,胡勇多次榮獲全縣“先進(jìn)工作者”“黨員先鋒崗”“漣水工匠”“優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。