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以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展郵政青年風采

李世晨2022-04-22來源:中國郵政報

晨會上,營業(yè)所員工精神飽滿。

  在津門河西中心區(qū)域的高樓中,有一個毫不起眼的單位——天津市河西區(qū)郵政分公司東樓儲蓄營業(yè)所,現(xiàn)有職工13人,是天津郵政一支特別能吃苦、特別能奉獻的青年隊伍。該營業(yè)所以創(chuàng)建“青年文明號”為有效載體,凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)。 

  該營業(yè)所取得職業(yè)技能鑒定高級職業(yè)資格的有2人,中級資格的有4人,初級資格的有7人,全都經(jīng)過系統(tǒng)的崗位培訓,是一支高素質(zhì)的專業(yè)隊伍。東樓營業(yè)所推進工作程序科學化,根據(jù)業(yè)務(wù)和客戶流量大小變化,合理安排廳堂和臺席的彈性調(diào)度,讓每一位員工發(fā)揮自己最大的能力去服務(wù)客戶。 

  作為儲蓄網(wǎng)點,風險管控是網(wǎng)點管理的重中之重。他們始終強化內(nèi)部管理,打造一個制度健全、內(nèi)控嚴密的機構(gòu),以此為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。針對儲蓄崗位的特點,東樓營業(yè)所要求員工加強風控法規(guī)方面的學習,增強法制觀念和法紀意識,提高遵紀守法的自覺性。 

  東樓營業(yè)所堅持以企業(yè)發(fā)展為中心,結(jié)合天津市分公司網(wǎng)點金融業(yè)務(wù)銷售化轉(zhuǎn)型工作,組織開展了專項營銷勞動競賽,在員工中形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,逐步提升網(wǎng)點的銷售競爭力,圓滿完成了各階段重點業(yè)務(wù)經(jīng)營指標。 

  2022年春節(jié),天津疫情出現(xiàn)反復,東樓營業(yè)所接到上級的緊急通知后,立即召開網(wǎng)點疫情防控緊急會議,學習新型冠狀病毒防護指導手冊;對于生產(chǎn)安全防護等各項工作進行安排部署,在整個疫情期間做到防控與經(jīng)營井然有序,讓客戶體會到安全放心。 

  作為河西區(qū)分公司的重點服務(wù)窗口,東樓營業(yè)所充分調(diào)動廣大團員青年的工作積極性,給予他們充分發(fā)揮和展示自己才華的平臺。每名青年在工作中,時刻以企業(yè)發(fā)展為己任,以服務(wù)民生為目的,以儲蓄窗口為依托,深入挖掘市場潛力,為社區(qū)百姓提供郵政金融服務(wù),努力為企業(yè)發(fā)展作出自己的貢獻。多年來,東樓營業(yè)所的青年員工踐行“人民郵政為人民”的初心使命,為推動地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻了力量。同時,這些年輕人塑造了企業(yè)的良好形象,展現(xiàn)了新一代郵政青年的風采。