抗疫關(guān)頭，更應(yīng)守望相助共渡難關(guān)。當(dāng)前，北京市正處于疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，北京市郵政分公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院的決策部署，堅(jiān)持“首善”標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)落實(shí)北京市委、市政府提出的各項(xiàng)疫情防控舉措，在抗疫關(guān)頭發(fā)揮好市、區(qū)兩級寄遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，按照“一斷三不斷”原則，從保供物資組織、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸保障、末端投遞等方面制定具體保供保通保暢工作方案，全力做好運(yùn)輸、投遞應(yīng)急保障工作，堅(jiān)決阻斷病毒傳播渠道，確保交通網(wǎng)絡(luò)不斷、應(yīng)急運(yùn)輸“綠色通道”不斷、必要的群眾生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸通道不斷，保障首都人民群眾正常生活。
主動請纓擔(dān)重任
北京郵政主動聯(lián)系市商委、市交通委，主動承擔(dān)政府部門、企事業(yè)單位的防疫物資、民生物資、生產(chǎn)物資等重要物資急難險(xiǎn)重運(yùn)輸保障任務(wù)，重點(diǎn)保障黨報(bào)黨刊、機(jī)要通信、捐贈物資、民生必需品等寄遞服務(wù)暢通，并做好國藥、衛(wèi)生和朝陽批發(fā)市場等保障民生、醫(yī)療物資及生活必需品項(xiàng)目的市內(nèi)配送工作。目前，北京郵政已與市商委建立了保暢通、保供工作的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，抽調(diào)47輛郵車，按照政府部門需求，隨時(shí)提供相關(guān)運(yùn)輸資源的保障。
4月25日，朝陽區(qū)部分區(qū)域提升管控措施。朝陽區(qū)郵政分公司第一時(shí)間與區(qū)交通委聯(lián)系，將農(nóng)光里、雙井、垡頭三個(gè)支局符合條件的359名投遞員納入?yún)^(qū)政府白名單，由區(qū)政府配發(fā)出入證，在確保安全前提下在疫情防控區(qū)域內(nèi)從事投遞工作。該分公司為各下屬單位配發(fā)一定數(shù)量的生活用品，包括300套行軍床、被褥、洗漱用品，價(jià)值10萬元的慰問品和食品，滿足臨時(shí)封閉或隔離時(shí)員工的生活需要。各營業(yè)部、投遞部也進(jìn)行了簡易改造，對生產(chǎn)區(qū)和臨時(shí)生活場地進(jìn)行物理隔離，同時(shí)確定了多處臨時(shí)場地作為郵件暫存場所。該分公司還成立了一支由70名員工、16輛燃油機(jī)動車、若干輛電動三輪車組成的應(yīng)急小分隊(duì)，作為區(qū)交通委戰(zhàn)備儲備隨時(shí)調(diào)用。
在封控區(qū)和管控區(qū)內(nèi)，朝陽區(qū)分公司員工克服困難，確保投遞工作有序進(jìn)行。受疫情封控影響，雙井支局營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部關(guān)停，但投遞部、營業(yè)部仍保持正常運(yùn)營，53名工作人員臨時(shí)搬至九龍山大院工作。九龍山大院暫由支局3個(gè)部門即永安里營業(yè)部、雙井投遞部、百子灣投遞部共同使用，造成場地使用面積和設(shè)備嚴(yán)重不足。為此，兩個(gè)投遞部共同使用一套電腦設(shè)備，分揀報(bào)牌則由被封控人員以微信拍照方式進(jìn)行使用。
4月24日，延慶區(qū)出現(xiàn)確診病例，區(qū)內(nèi)個(gè)別社區(qū)實(shí)行了封閉管理，市民在區(qū)內(nèi)重點(diǎn)大型商超訂購蔬菜等生活必需品的數(shù)量猛增，超市運(yùn)力無法滿足百姓的配送需求。延慶區(qū)郵政分公司接到區(qū)商務(wù)局電話后，在24小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)，緊急調(diào)派郵政運(yùn)輸車輛和寄遞人員投入這項(xiàng)保暢通、保民生的緊急配送任務(wù)中。僅24日一天，延慶區(qū)分公司便安排車輛拉運(yùn)物資8趟次，有效解決了200余戶居民的物資供應(yīng)問題。
4月27日，北京市第五十中學(xué)再次采用網(wǎng)課形式教學(xué)，而部分學(xué)生的教材和學(xué)習(xí)資料遺留在學(xué)校。北京郵政同城業(yè)務(wù)分公司迅速組織10名員工到校，以最快的速度完成了教材寄遞任務(wù)。4月28日，同城業(yè)務(wù)分公司接到某科技公司的緊急求助，因大量員工無法到崗，需將滯留在工位上的600多臺筆記本電腦寄遞到員工家中。郵政人立即響應(yīng)，迅速制定應(yīng)對方案。從確定人員名單、準(zhǔn)備封裝材料、防疫物資配備到協(xié)調(diào)車輛安排收寄，僅用了5小時(shí)。
志愿服務(wù)下沉社區(qū)
朝陽區(qū)分公司垡頭支局在全體員工“彈窗”、無法正常營業(yè)的情況下，成立了志愿服務(wù)分隊(duì)參與街道防疫外圍保障工作，為封控小區(qū)內(nèi)老人到垡頭社區(qū)醫(yī)院和垂楊柳醫(yī)院購買日常必備藥品；他們還支撐垡頭街道內(nèi)3個(gè)核酸檢測點(diǎn)的服務(wù)，組織40名員工協(xié)助核酸檢測人員及社區(qū)工作人員為居民檢測核酸，同時(shí)為19個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)位提供送水服務(wù)。
由于通州區(qū)數(shù)個(gè)小區(qū)臨時(shí)管控，部分投遞員滯留在小區(qū)內(nèi)。對此，通州區(qū)郵政分公司第一時(shí)間與員工取得聯(lián)系，了解員工的具體情況，安撫大家的情緒，并由相關(guān)支局營業(yè)部與他們對接，及時(shí)提供生活用品和防疫必需品。同時(shí)，郵政員工化身“大白”，承擔(dān)起管控區(qū)內(nèi)的郵件投遞工作，只要有居民提出需求，郵政“大白”就會隨時(shí)隨地為居民提供周到的服務(wù)。
“五一”假期，全國五一勞動獎?wù)芦@得者、西城區(qū)地安門郵政支局長門桂菊在得知白米社區(qū)數(shù)據(jù)錄入人手緊缺的情況后，不僅自己支援核酸檢測一線，還指派一名有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的郵政員工前往社區(qū)支援，并為核酸檢測現(xiàn)場提供了若干箱飲料。5月3日，西城區(qū)郵政分公司員工毛素萍得知社區(qū)需要防疫志愿者，帶著女兒一起報(bào)名參與了社區(qū)志愿行動。
保障寄遞服務(wù)暢通
4月28日中午，受順義區(qū)南法信鎮(zhèn)航港大廈及周邊地區(qū)出現(xiàn)涉疫病例的影響，北京郵政航郵中心、運(yùn)輸中心以及順義、房山、門頭溝等區(qū)郵政分公司的776名員工收到防控部門發(fā)送的流調(diào)短信通知。面對突發(fā)情況，北京郵政立即啟動了應(yīng)急預(yù)案，要求相關(guān)單位安排所有已收到流調(diào)短信通知人員向社區(qū)報(bào)備，按要求完成核酸檢測，配合做好隔離防范工作。同時(shí)，緊急組建機(jī)關(guān)生產(chǎn)突擊隊(duì)至航郵中心進(jìn)行處理作業(yè)，彌補(bǔ)生產(chǎn)人員的缺口。相關(guān)單位強(qiáng)化落實(shí)場地、車輛、設(shè)備的消毒工作，組織安排現(xiàn)有人員全力保障郵運(yùn)生產(chǎn)及運(yùn)輸暢通，最大限度降低對生產(chǎn)運(yùn)行的影響。
“五一”前夕，豐臺區(qū)芳星園三區(qū)出現(xiàn)確診病例，位于小區(qū)服務(wù)范圍內(nèi)的方莊投遞部的22名投遞員全部居家隔離。為做好相關(guān)投遞工作，豐臺區(qū)郵政分公司第一時(shí)間啟動疫情防控應(yīng)急預(yù)案，成立了以支局和機(jī)關(guān)部室的黨員骨干為主的突擊隊(duì)，采取包聯(lián)投遞道段的方式進(jìn)行支援，確保黨政機(jī)關(guān)及人民群眾的用郵需求。
北京郵政還發(fā)揮郵樂平臺供應(yīng)鏈資源和直接對接農(nóng)產(chǎn)品基地的源頭優(yōu)勢，重點(diǎn)組織好米、面、油等生活必需品的供應(yīng)。同時(shí)，協(xié)調(diào)社會資源，利用合作的電商平臺和供應(yīng)商，通過線下供應(yīng)鏈、商超等渠道，積極組織貨源，豐富保供產(chǎn)品，滿足百姓日常生活所需。