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“萬里挑一”,48 小時抵達! 5萬郵件“山”里找出了抗癌“救命藥”
作者:揚子晚報記者 萬凌云 通訊員 韋國 何瑛

  “我家中癌癥患者急需藥物治療,因疫情無法前往上海開藥,所以通過好大夫平臺購買了抗癌藥物通過郵政寄送,但由于揚中突發(fā)疫情,目前藥物滯留在鎮(zhèn)江,無法發(fā)到揚中!”2022年4月4日上午9時,江蘇鎮(zhèn)江郵政服務質量部客服中心,突然收到揚中市于先生的這一緊急求助。

  隨即,一場“萬里挑一”行動就此展開,48小時后,“救命藥”被送至患者家中。

  抗癌藥物,刻不容緩!收到于先生的求助后,鎮(zhèn)江郵政管理局、鎮(zhèn)江郵政服務質量部、實物網(wǎng)運營管理中心,通力合作、爭分奪秒,立即組織尋找藥品。

  “可是,因疫情揚中郵政暫時停業(yè)停投,鎮(zhèn)江郵政處理中心按要求對發(fā)往揚中的郵件就地封存?!狈召|量部經(jīng)理丁亞軍告訴記者,“而此時的鎮(zhèn)江郵件處理中心,已經(jīng)積壓了近5萬件發(fā)往揚中的郵件。想在堆積成山的郵件中查找該件,好比大海撈針,壓力巨大。”

  鎮(zhèn)江市分公司領導聞訊后,高度重視,立刻要求服務部、實物網(wǎng)中心全力配合,并下了“死命令”:“一定要找到!”

  處理中心組織人員連夜查找,但至2022年4月5日上午尚未找到。丁亞軍立即聯(lián)系處理中心負責人,同時安排服務質量部視檢員韋國協(xié)同處理,繼續(xù)加大查找力度。

  “找到了找到了!”根據(jù)郵件單號、收件地址、郵件重量等信息逐件比對,在眾人努力查找下,2022年4月5日下午3時,韋國終于在堆積如山的郵件堆里找出此件!

找到抗癌“救命藥”

  查找過程中,還一并找出另外2件外包裝上標有藥品字樣的郵件,優(yōu)先處理。

  2022年4月6日上午9時,揚中郵政安排專人通過郵管局協(xié)助辦理的綠色通道,將該藥品郵件順利送交于先生手中。48小時,寶貴的救命藥終于抵達手中,于先生激動萬分:“關鍵時刻中國郵政真給力,謝謝,太謝謝了!”

  疫情時期,這場事關生命的“接力賽”,在鎮(zhèn)江、揚中兩地的“愛心接力”下,圓滿落下了帷幕。

  來源:揚子晚報

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