一心向黨 一路飛揚(yáng)
——記貴州貴陽(yáng)市中華北路支行獲“全國(guó)五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)在中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年的歷史節(jié)點(diǎn)，共青團(tuán)中央表彰全國(guó)五四紅旗團(tuán)組織和優(yōu)秀共青團(tuán)員、共青團(tuán)干部。郵儲(chǔ)銀行貴州省貴陽(yáng)市中華北路支行團(tuán)支部榮獲“全國(guó)五四紅旗團(tuán)支部”稱(chēng)號(hào)，成為郵政系統(tǒng)唯一榮獲該稱(chēng)號(hào)的集體。
近年來(lái)，這支平均年齡不到32歲的青年隊(duì)伍奮戰(zhàn)在貴陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)，他們?cè)邳h和人民最需要的地方，擔(dān)當(dāng)作為、無(wú)畏向前，用實(shí)際行動(dòng)踐行“請(qǐng)黨放心強(qiáng)國(guó)有我”的青春誓言。
不輟耕耘 贏來(lái)喝彩
2021年，聚焦郵儲(chǔ)銀行貴州省分行打造“鴻雁先鋒·領(lǐng)飛黔行”黨建品牌、以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，中華北路支行持續(xù)加強(qiáng)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，推動(dòng)黨建工作與經(jīng)營(yíng)發(fā)展深度融合。
黨旗所指即團(tuán)旗所向。該支行團(tuán)支部聚焦主責(zé)主業(yè)，督促和激勵(lì)團(tuán)員青年積極營(yíng)銷(xiāo)，為支行發(fā)展增添活力。在青年員工的努力下，該支行成功對(duì)接貴州省、貴陽(yáng)市公積金管理中心，順利開(kāi)展公積金貸款、查詢和直連業(yè)務(wù)，成為當(dāng)年與貴陽(yáng)市公積金管理中心合作的6家商業(yè)銀行中，首家成功放款的銀行。2021年，該支行業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)57%、利潤(rùn)同比增長(zhǎng)9.53%，個(gè)人存款近5億元、公司存款達(dá)17億余元、累計(jì)投放信貸資金21億余元，服務(wù)客戶數(shù)和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均居全市郵政前列。
努力與堅(jiān)持，贏得“滿堂彩”。中華北路支行先后榮獲貴州省“青年文明號(hào)”“五四紅旗團(tuán)支部”及“全國(guó)郵政系統(tǒng)先進(jìn)集體”等稱(chēng)號(hào)。
實(shí)干篤行 履職盡責(zé)
一代人有一代人的使命，新時(shí)代團(tuán)員青年的使命，是在做好每一件小事、履行每一項(xiàng)職責(zé)中體現(xiàn)。
為凝聚青年力量，展現(xiàn)青春風(fēng)采，中華北路支行先后開(kāi)展了“學(xué)黨史悟思想走進(jìn)黨史教育基地重溫紅色革命歷史”、踐行“綠水青山就是金山銀山”、助力精準(zhǔn)脫貧、“學(xué)習(xí)百年黨史匯聚青春力量‘尋跡百年·郵行青年跟黨走’”等主題黨日活動(dòng)，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育扎實(shí)展開(kāi)，使員工思想根基更加牢固。
新冠肺炎疫情發(fā)生后，中華北路支行組織青年員工為一線志愿者送物資，走進(jìn)社區(qū)為居民送口罩、送藥品、量體溫，開(kāi)展疫情防控知識(shí)宣傳。針對(duì)該支行地處繁華地段、人員流動(dòng)大的特點(diǎn)，青年員工走上街頭，為周邊地下通道扶梯、公交站臺(tái)、公共座椅消毒，全力做好公共場(chǎng)所的安全防護(hù)工作，做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。
2022年新年前夕，連日的強(qiáng)降雪造成貴陽(yáng)市路面積雪結(jié)冰，為市民出行帶來(lái)極大不便。該支行立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在營(yíng)業(yè)廳門(mén)前擺放安全提示牌，組織員工鏟冰除雪，提醒路人小心路面濕滑，攙扶老人通過(guò)凍冰路段。
結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，中華北路支行青年員工開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)系列活動(dòng)，“金融知識(shí)萬(wàn)里行”、青年員工講征信等金融知識(shí)普及活動(dòng)廣泛開(kāi)展，使百姓了解更多的金融知識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，牢牢守住“錢(qián)袋子”。
在納雍縣陽(yáng)長(zhǎng)鎮(zhèn)堰塘村，村民劉福仙通過(guò)郵儲(chǔ)銀行手機(jī)APP查看到“賣(mài)碳”收入后喜笑顏開(kāi)：“原以為自家種的樹(shù)只能當(dāng)木柴燒，沒(méi)想到還能通過(guò)貴州省單株碳匯服務(wù)平臺(tái)賣(mài)碳匯賺錢(qián)，現(xiàn)在日子更有奔頭了。”郵儲(chǔ)銀行貴州省分行以“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)建設(shè)+精準(zhǔn)扶貧”模式，開(kāi)啟單株碳匯精準(zhǔn)扶貧工作。中華北路支行作為踐行綠色金融的生力軍，成功推動(dòng)全省首筆單株碳匯業(yè)務(wù)在堰塘村落地。截至2021年末，貴州省分行單株碳匯項(xiàng)目已覆蓋8個(gè)市（州）、60個(gè)村，惠及3000余戶建檔立卡戶。
用心服務(wù) 傳遞愛(ài)心
敞亮的廳堂、溫馨的問(wèn)候、貼心的服務(wù)……這些是客戶為中華北路支行貼上的標(biāo)簽。透過(guò)營(yíng)業(yè)大廳的玻璃門(mén)，目光所及是熱情的引導(dǎo)、耐心的講解、誠(chéng)心的幫助，每名員工將“微笑服務(wù)”貫穿始終。他們總說(shuō)：“多看一眼、多說(shuō)一句、多伸一次手，就能拉近銀行與客戶間的距離?！?nbsp;
日前，客戶陳女士的母親在中華北路支行辦理的定期存款即將到期。陳女士本想替母親辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，但老人忘了取款密碼，又因生病住院，無(wú)法到銀行辦理密碼重置業(yè)務(wù)，這讓陳女士犯了愁。為此，她來(lái)到中華北路支行尋求幫助。了解情況后，該支行員工立即攜帶移動(dòng)展業(yè)設(shè)備前往醫(yī)院開(kāi)展上門(mén)延伸服務(wù)，為陳女士的母親重置密碼，還陪陳女士返回銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。
一座城市的美麗，離不開(kāi)環(huán)衛(wèi)工人的勤勞付出。中華北路支行堅(jiān)守服務(wù)大眾、回饋社會(huì)的初心，在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置了戶外勞動(dòng)者綜合服務(wù)站，配備飲水機(jī)、冰箱、微波爐、紙杯、毛巾、抽紙等電器和用品，讓營(yíng)業(yè)廳成為環(huán)衛(wèi)工人遮風(fēng)避雨的休息場(chǎng)所。中華北路一名環(huán)衛(wèi)工人說(shuō)：“郵儲(chǔ)銀行曾向我們承諾，‘這里就是廣大環(huán)衛(wèi)工人的家，這里永遠(yuǎn)有一杯熱水為你們而備’，這家銀行的服務(wù)貼心又暖心?！?nbsp;
此外，中華北路支行在日常工作中還將普惠與特色相融合，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)配備飲品服務(wù)車(chē)、軍人和退役軍人專(zhuān)柜、適老服務(wù)設(shè)施及物品；圍繞“一支行、一條街、一市場(chǎng)”的思路拓展商圈建設(shè)，通過(guò)實(shí)施客戶分類(lèi)分級(jí)管理，定期舉辦銀企對(duì)接會(huì)、專(zhuān)屬沙龍等特色活動(dòng)，全力滿足各類(lèi)客戶的需要。