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打通“最后一公里”

——郵儲銀行北京分行促進黨建與業(yè)務深度融合紀實
中國郵政報通訊員 劉瑾2022-08-09來源:中國郵政報

  “今天晨會由我領學‘三個第一時間’重點內(nèi)容,《求是》雜志發(fā)表了習近平總書記在省部級主要領導干部學習貫徹黨的十九屆六中全會精神專題研討班上的重要講話《更好把握和運用黨的百年奮斗歷史經(jīng)驗》??倳泴θh同志深入領會黨的十九屆六中全會精神、認真汲取百年黨史智慧力量、積極投身實現(xiàn)第二個百年奮斗目標新征程提出了要求,指明了方向,鼓舞了斗志。我們要認真學習,做永遠的學習者、躬身的踐行者、薪火的傳承者,不斷總結(jié)經(jīng)驗,汲取前行力量,在實現(xiàn)中華民族偉大復興的征程上奮勇前行?!卑橹?,郵儲銀行北京分行房山區(qū)長政街支行行長秦闖正帶領支行員工利用晨會開展“三個第一時間”學習,在精煉、有效的學習中開啟奮斗的一天。為了提高晨會學習效率和效果,秦闖提前自學,提煉核心內(nèi)容,在晨會中分享體會,幫助支行員工加深理解。這樣的晨會,秦闖已經(jīng)堅持了近一年。 

  2021年8月起,為將黨史學習教育融入基層日常經(jīng)營管理工作,把黨建觸角延伸到工作各領域,北京分行創(chuàng)新學習機制,把理論學習的觸角延伸到網(wǎng)點支行,率先把“三個第一時間”學習納入每日晨會內(nèi)容,打通了貫徹落實黨中央決策部署的“最后一公里”。 

  習近平總書記強調(diào):“基層黨組織是貫徹落實黨中央決策部署的‘最后一公里’,不能出現(xiàn)‘斷頭路’,要堅持大抓基層的鮮明導向?!贝蛲ɑ鶎狱h建“最后一公里”是北京分行近年來始終堅持并積極探索的黨建重點工作任務。該分行堅持“根”從基層扎牢,“魂”從堡壘筑強,不斷強化黨的一切工作到支部的鮮明導向,堅持強基固本,著力加強基層黨組織建設,在持續(xù)提升基層黨組織標準化規(guī)范化水平、強化作用發(fā)揮、壓緊壓實責任上下功夫,不斷促進黨建與業(yè)務深度融合、同頻共振。

  打通貫徹執(zhí)行的“最后一公里”

  北京分行共有86個黨支部,其中62個是基層黨支部,每個基層黨支部覆蓋多家網(wǎng)點支行。長期以來,基層黨支部開展“三個第一時間”學習時由于受到時間和空間的局限,學習效果不好,時效性不強,無法真正做到“第一時間”學深悟透。 

  幫助基層黨支部開展好理論學習,成了擺在北京分行黨委面前的重要課題。為切實推動學習貫徹落實習近平總書記重要講話和重要指示批示精神走深走實,北京分行黨委通過充分調(diào)研討論,決定把基層黨支部開展理論學習的落腳點鎖定在晨會這個平臺上。考慮到網(wǎng)點支行晨會時間較短,為提升學習效率和質(zhì)量,晨會“三個第一時間”學習采取集中學習和自學相結(jié)合的方式,支行長作為第一責任人,提前學習并負責領學。同時,北京分行黨委還在企業(yè)微信網(wǎng)上學院“建黨百年”學習專區(qū)增設了“三個第一時間”專欄,便于全分行員工利用業(yè)余時間和碎片時間及時自學。 

  新的學習機制既解決了基層黨支部和黨員面臨的實際問題,也確保了學習及時、有效、到位,幫助基層黨支部“第一時間”把黨中央重大決策部署轉(zhuǎn)化為工作思路、細化為具體舉措、體現(xiàn)為工作成效,起到了“加油站”“充電器”“沖鋒號”的作用。

  打通引領融合的“最后一公里”

  “我是北京分行行長,請問您辦理什么業(yè)務?”6月18日,養(yǎng)老金客戶張大爺走進石景山區(qū)新古城支行,遇到了一位“特殊”的大堂經(jīng)理。這天,北京分行黨委書記、行長杜春野從參加網(wǎng)點晨會開始,與支行員工并肩做好客戶引導、分流和廳堂服務等工作,并通過與員工、客戶深入交流,了解北京分行在財富管理、“專精特新”企業(yè)授信、“1+N”綜合營銷體系后臺支撐、新核心系統(tǒng)應用、產(chǎn)品優(yōu)化等方面存在的痛點和難點問題?!拔視堰@些問題帶回去,推進問題解決?!倍糯阂罢f。 

  “行長值大堂”主題活動是北京分行黨委響應總行黨委號召,推動黨建工作與經(jīng)營發(fā)展深度融合的重要舉措。通過該活動,北京分行在疫情防控期間推出了養(yǎng)老金客戶自助存折取款服務,進一步提升了客戶體驗;優(yōu)化了“專精特新”企業(yè)授信模板和流程,組織召開了中小企業(yè)線上銀企對接會,提升了中小企業(yè)服務效能;完善了企業(yè)微信客戶管家功能,優(yōu)化了“雙錄”功能和流程,提高了服務效率;厚植清廉金融文化根基,筑牢了風險防控防線。昌平區(qū)支行行長在“行長值大堂”主題活動中成功攔截一筆20萬元電信詐騙,為客戶避免了資金損失。 

  活動開展以來,在北京分行黨委的帶領下,各級黨組織書記、行長共開展“行長值大堂”活動45次,平均服務3小時,解決問題60個,真正推動黨建工作與經(jīng)營發(fā)展深度融合,為一線賦能,實現(xiàn)了服務優(yōu)化搭平臺、能力提升添助力的目的。

  打通履責擔當?shù)摹白詈笠还铩?/strong>

  在構(gòu)建黨委(黨總支)主體責任、紀檢監(jiān)督責任、黨委(黨總支)書記“第一責任人”和班子成員“一崗雙責”四責聯(lián)動的管黨治黨工作格局的基礎上,北京分行黨委進一步明確基層黨支部書記、委員、黨小組長職責,細化責任清單,形成黨委(黨總支)落實全面從嚴治黨要求“主體責任”清單、班子成員落實全面從嚴治黨“一崗雙責”清單、黨支部委員及黨小組長“職責清單”一以貫之的三級黨組織責任清單體系,把管黨治黨的責任鏈條向基層逐級延伸。 

  為壓緊壓實意識形態(tài)工作責任,北京分行黨委推廣應用“三必知”“四必談”“五必訪”工作法,創(chuàng)新“三四五+三個融入”工作機制,推動“三必知”“四必談”“五必訪”工作法融入基層一線、融入中心工作、融入條線協(xié)同,推動思想政治工作向基層下移。為進一步強化基層黨支部責任擔當,北京分行黨委持續(xù)開展“共建、共享、共進”“掛行蹲點”“合規(guī)——共產(chǎn)黨員在行動”等活動,深入推進“三亮三比三評”“領題破題”活動,各黨支部共確定97項“領題破題”活動工作清單,營造了“比學趕幫超”的濃厚氛圍。此外,北京分行創(chuàng)新建設“科技創(chuàng)新實驗室”“公司客戶協(xié)同創(chuàng)新作戰(zhàn)指揮室”和“勞模(工匠)創(chuàng)新工作室”,旨在把基層黨支部建設成為推進轉(zhuǎn)型、引領創(chuàng)新的堅強戰(zhàn)斗堡壘。