數(shù)字化蛻變助力效率提升
集團(tuán)公司黨組書(shū)記、董事長(zhǎng)劉愛(ài)力指出，數(shù)字郵政建設(shè)橫跨業(yè)務(wù)、流程、數(shù)據(jù)、技術(shù)和組織，是一項(xiàng)復(fù)雜浩大的系統(tǒng)工程，是深層次的改革進(jìn)化過(guò)程，是向數(shù)字化的蛻變。根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一安排，北京郵區(qū)中心于8月8日正式啟動(dòng)智能場(chǎng)院系統(tǒng)試點(diǎn)工作。
北京郵區(qū)中心為做好智能場(chǎng)院系統(tǒng)上線工作，前期進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作。7月，著手“司機(jī)幫”APP安裝、應(yīng)用培訓(xùn)工作，到7月底，北京郵區(qū)中心干線及市趟自委辦“司機(jī)幫”APP安裝率已達(dá)100%，確保自委辦司機(jī)能夠運(yùn)用該APP受領(lǐng)運(yùn)輸任務(wù)和進(jìn)行出車檢查、途中異常情況報(bào)備等工作。同時(shí)，北京郵區(qū)中心專項(xiàng)工作小組于7月底完成智能場(chǎng)院系統(tǒng)接、發(fā)停泊方案的維護(hù)工作，共維護(hù)接、發(fā)垛口74個(gè)。
根據(jù)集團(tuán)公司智能場(chǎng)院推進(jìn)工作安排，北京郵區(qū)中心以規(guī)范化改革為契機(jī)，通過(guò)“崗位雙選”，明確人員角色及崗位職責(zé)，以“四級(jí)關(guān)鍵人”管理體系為依托，形成以生產(chǎn)管控部為保障，以處理中心、運(yùn)輸中心為核心，以委辦承運(yùn)單位為支撐的閉環(huán)管理模式，確保角色標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)到位。
北京郵區(qū)中心積極協(xié)調(diào)兄弟單位對(duì)智能場(chǎng)院配套設(shè)施進(jìn)行改造升級(jí)，先后配置完成自動(dòng)識(shí)別車輛系統(tǒng)、LED信息展示系統(tǒng)、車位檢測(cè)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等各項(xiàng)運(yùn)行支撐系統(tǒng)，并在集團(tuán)公司、北京市郵政分公司的支持下，多次與新一代系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行聯(lián)調(diào)聯(lián)試，為智能場(chǎng)院系統(tǒng)在北京郵區(qū)中心落地實(shí)施夯實(shí)根基。
在智能場(chǎng)院系統(tǒng)上線培訓(xùn)時(shí)，北京郵區(qū)中心深刻認(rèn)識(shí)到后臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)的重要性，及時(shí)成立專項(xiàng)工作組，對(duì)標(biāo)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)、研討，結(jié)合郵件處理中心裝發(fā)垛口現(xiàn)狀，會(huì)同處理中心業(yè)務(wù)管理人員完善數(shù)字裝發(fā)方案，并逐條復(fù)核。至8月1日，北京郵區(qū)中心智能場(chǎng)院系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)維護(hù)已全部完成，為8月8日正式啟動(dòng)試點(diǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
8月8日，北京郵區(qū)中心一級(jí)干線郵路接發(fā)工作開(kāi)始使用智能場(chǎng)院系統(tǒng)。對(duì)于到達(dá)處理中心的車輛，通過(guò)智能場(chǎng)院管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)簽到，無(wú)法自動(dòng)簽到的由專人掃描“司機(jī)幫”APP電子派車單進(jìn)行補(bǔ)簽。簽到成功后，由智能場(chǎng)院管理系統(tǒng)根據(jù)停泊方案、車型大小和優(yōu)先級(jí)郵路設(shè)置等條件自動(dòng)分配垛口。對(duì)于垛口分配結(jié)果和排隊(duì)進(jìn)度信息，駕駛員可通過(guò)“司機(jī)幫”APP查看，實(shí)現(xiàn)了從紙制派車單交接到無(wú)紙化交接的轉(zhuǎn)變。
北京郵區(qū)中心無(wú)紙化交接試點(diǎn)工作與現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化改革工作相結(jié)合，根據(jù)定額、定員要求，通過(guò)“重要崗位雙選”工作，優(yōu)化接發(fā)機(jī)房信息操作人員，從原26人減至14人。無(wú)紙化交接工作對(duì)裝卸車輛和垛口做到緊密連接和有據(jù)可查，讓調(diào)度人員可以實(shí)時(shí)了解裝卸垛口情況，遇有特殊情況根據(jù)系統(tǒng)反饋及時(shí)作出調(diào)整。同時(shí)，壓降了提（倒）車時(shí)間10分鐘，縮短了垛口空臺(tái)時(shí)間15分鐘，提高了接車效率及垛口使用率，確保今年“雙11”車輛接發(fā)工作平穩(wěn)有序。
下一步，北京郵區(qū)中心將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)深入優(yōu)化場(chǎng)院系統(tǒng)?？糠桨?，確保車輛到達(dá)后能夠完全根據(jù)停泊方案、車型大小和優(yōu)先級(jí)郵路設(shè)置等條件自動(dòng)分配最適合的垛口，取消人工干預(yù)調(diào)整裝發(fā)垛口操作方式，提升處理中心場(chǎng)院垛口、停車位等資源效能，提高垛口使用率及車輛接發(fā)效率。