軍郵一家親 共建魚水情
——貴州省分行黨委打造“郵愛擁軍”品牌側(cè)記
貴州省分行向退役老兵發(fā)放優(yōu)待證。
近年來，郵儲銀行貴州省分行黨委堅(jiān)定貫徹新時代黨的強(qiáng)軍思想與軍事戰(zhàn)略方針，賡續(xù)紅色基因，將普惠金融與擁軍優(yōu)屬工作深度融合，通過制發(fā)優(yōu)待證、保障卡，設(shè)立“擁軍優(yōu)撫”窗口，創(chuàng)新?lián)碥妼佼a(chǎn)品等一系列做法，全力打造“郵愛擁軍”品牌，以實(shí)際行動致敬“最可愛的人”。
小小優(yōu)待證 濃濃擁軍情
“楊叔叔，我們今天上門為俊勇辦理優(yōu)待證來了。”退役軍人楊俊勇因車禍喪失了行動能力，無法到網(wǎng)點(diǎn)申辦優(yōu)待證。得知情況后，近日，郵儲銀行貴州省銅仁市玉屏侗族自治縣支行的員工和玉屏縣亞魚鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站的工作人員專程來到沙子坳村，為其提供上門服務(wù)?！拔夷昙o(jì)大了，去一趟城里很麻煩。你們大老遠(yuǎn)來，真的太感謝了！”楊俊勇的父親連聲道謝。
為給退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，作為貴州省首批優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放合作銀行之一的郵儲銀行貴州省分行從服務(wù)持卡人、用卡安全、金融理財?shù)确矫鏋榭蛻袅可矶ㄖ茖俜?wù)，并推行“用卡即優(yōu)惠”“融資助創(chuàng)業(yè)”“渠道享服務(wù)”“權(quán)益1+N”四重特色服務(wù)和零手續(xù)費(fèi)、專屬存款、專屬理財、“81話務(wù)”等8大金融優(yōu)惠措施，讓金融服務(wù)內(nèi)容更廣、體驗(yàn)更優(yōu)。自全省優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作啟動以來，該分行迅速派駐專人對接各級退役軍人服務(wù)部門，協(xié)助其收集信息，主動上門為退役軍人、軍屬及年老體弱、行動不便的申領(lǐng)對象提供咨詢解答、政策宣傳、建檔立卡等服務(wù)，確保優(yōu)待證制發(fā)工作“不落一戶、不漏一人”。目前，該分行累計走訪了市、縣退役軍人服務(wù)中心88個，對接近千個退役軍人服務(wù)站，采集了19.78萬條退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)信息，制發(fā)并寄遞優(yōu)待證8萬余張。
成效的背后是實(shí)干。貴州省分行由黨委書記、行長史軍保牽頭成立優(yōu)待證制發(fā)省級工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立省、市、縣、鄉(xiāng)四級對接工作機(jī)制，要求各單位“一把手”掛帥，充分協(xié)調(diào)各方面資源，提供組織保障；制定《中國郵政儲蓄銀行貴州省分行軍人客戶服務(wù)方案》，聚全分行之智提供線上線下全覆蓋的專屬服務(wù)渠道、信貸專屬服務(wù)、理財儲蓄專屬產(chǎn)品及“一對一”綜合金融服務(wù)；各市（州）、縣（區(qū)）分支機(jī)構(gòu)成立為軍人服務(wù)的專屬團(tuán)隊(duì)，推動服務(wù)工作落地；全省近千家金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均開設(shè)軍人、軍屬優(yōu)先服務(wù)窗口和綠色服務(wù)通道，張貼“軍人、退役軍人優(yōu)先”等服務(wù)標(biāo)識，為廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供就近、及時、便利的綜合金融服務(wù)；創(chuàng)新?lián)碥妼佼a(chǎn)品，完善優(yōu)享金融權(quán)益，主動減費(fèi)讓利……從機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部機(jī)制到個性化產(chǎn)品和服務(wù)，貴州省分行下好“先手棋”，形成了一套組織完善、覆蓋面廣、內(nèi)容豐富的服務(wù)體系，全力做好退役軍人金融服務(wù)。
助力“兵支書” 叩開致富門
為積極響應(yīng)國家著力穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤、服務(wù)退役軍人創(chuàng)業(yè)號召，貴州省分行聚焦退役軍人創(chuàng)業(yè)需求，加大對退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的支持力度，積極與各地退役軍人事務(wù)局（廳）、擔(dān)保企業(yè)對接合作，以政銀合作為基礎(chǔ)，推出再就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）擔(dān)保小額貸款、退役軍人小額貸款等產(chǎn)品，鼓勵和支持退役軍人勇當(dāng)鄉(xiāng)村振興“領(lǐng)頭雁”。
印江土家族苗族自治縣大石村村民石黔閩是一名“90后”“兵支書”。從部隊(duì)退役的他積極投身鄉(xiāng)村振興新戰(zhàn)場，先是組織鄉(xiāng)親們流轉(zhuǎn)閑置的土地，帶領(lǐng)村民發(fā)展養(yǎng)牛產(chǎn)業(yè)，一條致富新路就此開啟?！耙屶l(xiāng)親們的日子越過越好，就必須擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，但眼前最大的困難就是資金問題……”正當(dāng)石黔閩為資金短缺犯愁時，郵儲銀行貴州省印江縣支行送來了“及時雨”。該支行組織黨員干部成立“移動服務(wù)隊(duì)”，驅(qū)車十幾公里來到大石村，在現(xiàn)場調(diào)研、考察石黔閩的養(yǎng)殖基地后，為其辦理了60萬元的信用貸款?！胺浅８兄x郵儲銀行的資金支持，我們會用好這筆資金，加快發(fā)展養(yǎng)牛產(chǎn)業(yè)，并逐步探索牛肉加工產(chǎn)業(yè)?！睂τ谖磥淼陌l(fā)展，石黔閩信心十足。
專屬大額存單，專屬理財、信用產(chǎn)品，專屬個人消費(fèi)、經(jīng)營性貸款產(chǎn)品，電話銀行軍人服務(wù)專線……貴州省分行不斷創(chuàng)新服務(wù)，全力打通退役軍人在日常生活和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中的堵點(diǎn)。
“郵”愛相伴隨 退伍不褪色
多年來，貴州省分行積極開展形式多樣的軍銀共建和擁軍優(yōu)屬活動，所轄各級黨支部在新兵入伍、老兵退役、建軍節(jié)等節(jié)點(diǎn)主動走進(jìn)軍營，提供上門服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，貴州省分行積極履行社會責(zé)任，優(yōu)先解決退役軍人就業(yè)問題，始終把吸納退役軍人就業(yè)作為支持國防建設(shè)和擁軍愛兵的重要抓手。近年來，一批又一批退役軍人加入貴州省分行，在各自崗位上發(fā)揮標(biāo)兵作用。
9月初，新冠肺炎疫情突襲貴州。剛剛出差回來的貴州省分行安全保衛(wèi)部員工徐榮還沒來得及進(jìn)家門，就立馬加入了社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍。面對貴陽市直機(jī)關(guān)工委、市精神文明辦、社區(qū)居委會等六個單位聯(lián)合頒發(fā)的榮譽(yù)證書，徐榮淡淡一笑，說道：“作為一名共產(chǎn)黨員、一名退役軍人、一名貴州郵儲人，這是我的責(zé)任！”
退伍不褪色、退役不退志。在貴州省分行還有很多像徐榮一樣的退役軍人，他們用實(shí)際行動生動詮釋了軍人的樸實(shí)情懷，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行新的職責(zé)與使命。