“郵政普遍服務是國家公共服務重要組成部分，在保障百姓用郵權益、服務經(jīng)濟民生、促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌等方面發(fā)揮著重要作用?！苯衲暝俅萎斶x全國政協(xié)委員的國家郵政局普遍服務司司長馬旭林，聚焦如何使郵政普遍服務和快遞服務更加有力地支撐暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟循環(huán)工作，讓百姓的生活更便利更幸福，提出了《關于研究調整國家基本公共服務標準適時增加項目的提案》。
“郵政法明確規(guī)定，國家保障郵政普遍服務，提供郵政普遍服務的郵政設施等組成的郵政網(wǎng)絡，是國家重要的通信基礎設施。”馬旭林告訴記者，黨的十八大以來，郵政網(wǎng)絡加速下沉，實現(xiàn)了“鄉(xiāng)鄉(xiāng)設所、村村通郵”，有力保障了黨和國家政令暢通、人民群眾用郵需求，也有效服務了脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略?？爝f服務連接千城百業(yè)、聯(lián)系千家萬戶、連通線上線下，收快件已融入百姓日常生活，“平時戰(zhàn)時”均不可或缺。我國寄遞物流服務水平得到顯著提升，更加有力地支撐了暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟循環(huán)工作。
“隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，國家財政能力增強，人民生活水平提高，基本公共服務的范圍以及基本公共服務和非基本公共服務的界限確有必要適時調整，將一些公共服務項目增加為基本公共服務?！瘪R旭林提出，根據(jù)《國務院關于國家基本公共服務標準（2021年版）的批復》等文件精神，要適時提出標準調整方案，他建議增加郵政普遍服務和農村快遞末端服務作為國家基本公共服務項目，“希望能夠推動有關部門用清晰的定性、權威的標準，實現(xiàn)我國保障和改善民生的又一次制度創(chuàng)新”。
馬旭林表示：“接下來，要加快建設與中國式現(xiàn)代化相適應的郵政普遍服務體系，著力深化改革、完善網(wǎng)絡、健全機制、豐富內涵、提升服務、強化監(jiān)管，推動郵政普遍服務高質量發(fā)展。中國郵政集團要全面提升服務便利化、智能化、數(shù)字化水平，更好滿足人民群眾美好生活用郵需要。”