“微信到賬38元”“支付寶到賬46元”……每天一大早,湖北省隨州市曾都區(qū)洛陽鎮(zhèn)農貿市場內,郵政通聯(lián)收銀寶到賬聲此起彼伏?!皰哌@個碼,微信和支付寶都可以付款,每周三還有隨機立減活動,可別忘了來消費??!”在農貿市場內經營蔬菜批發(fā)生意的張姐,一邊熱情地招呼顧客,一邊麻利地稱重、裝袋、結賬。張姐是郵政特約商戶,自隨州市曾都區(qū)郵政分公司給她的店面裝了收款碼牌和音箱后,每筆收款都有語音播報并實時入賬。曾都區(qū)分公司還為她定制了郵政特色招牌、客戶引流服務,她的店面煥然一新,人氣也越來越旺。
農貿市場地處鎮(zhèn)中心地帶,人流量大、商販集中。每家店鋪都懸掛著綠底黃字的郵政特約商戶招牌,格外引人注目?!斑@是我們今年打造的‘智慧菜場’,不僅方便消費者和商家,也為菜場和郵政網點帶來了更多的客戶。”隨州市曾都區(qū)分公司總經理明銳介紹說,菜市場作為城鎮(zhèn)基礎設施的一部分,連著商圈、朋友圈、生活圈,是居民生活必不可少的場所。曾都區(qū)分公司認真落實湖北省郵政分公司“五大轉型”工作部署,堅持以客戶為中心,組織實施“一支局一菜場”智慧場景建設項目,打造“智慧菜場”生態(tài)圈,促進菜場和網點之間相互引流、共贏發(fā)展,推動代理金融獲客模式由單一的網點獲客向以支付結算為核心的智慧場景獲客轉變。
在項目推進過程中,曾都區(qū)分公司將發(fā)展特約商戶作為打造智慧場景、豐富客戶權益的有效手段,組織營銷專班對菜場、農貿市場的商戶開展地毯式營銷,現(xiàn)場加辦制作收款碼牌,以此提高營銷成功率。同時,該分公司以特約商戶為基礎,組織開展客戶節(jié)隨機立減、節(jié)假日滿減等活動,吸引客戶開卡、綁卡,培育客戶消費習慣,進一步提升了菜場人氣、拓展了增量商戶、擴大了收單市場。
自“智慧菜場”啟動建設以來,曾都區(qū)分公司8個支局累計發(fā)展特約商戶218戶,每月活期流動資金達800余萬元,累計新增期交保險53萬元、“e權益”認證360戶。