曾經(jīng)，郵政工作人員在分揀郵件時(shí)要先根據(jù)郵編判斷出郵件對(duì)應(yīng)的投遞網(wǎng)點(diǎn)，再進(jìn)行分揀，這就需要一線(xiàn)分揀員牢記大量名址信息。這種人工分揀方式不僅效率低，還容易出錯(cuò)。如今，工作人員用一只小小的PDA輕輕一掃，就能得到準(zhǔn)確的分揀信息，郵件分揀效率得到大跨步提升。
藏在PDA中的“秘密武器”——郵件名址匹配系統(tǒng)，是由廣州郵區(qū)中心汪磊勞模創(chuàng)新工作室自主研發(fā)的。該工作室2017年5月由廣東省勞動(dòng)模范、廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、全國(guó)郵政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人汪磊創(chuàng)立。自成立以來(lái)，該工作室始終堅(jiān)持“技術(shù)創(chuàng)新，服務(wù)生產(chǎn)”的理念，積極開(kāi)展技術(shù)改造創(chuàng)新，其主創(chuàng)的科技項(xiàng)目累計(jì)榮獲集團(tuán)公司和廣東省郵政分公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)7個(gè)、科技創(chuàng)新成果獎(jiǎng)12個(gè)、管理創(chuàng)新獎(jiǎng)17個(gè)；成功申請(qǐng)1項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)、2項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)。該工作室開(kāi)發(fā)的8個(gè)系統(tǒng)在全國(guó)、廣東全省郵政應(yīng)用推廣。
真抓實(shí)干 爭(zhēng)創(chuàng)郵政創(chuàng)新基地
此前，郵件分揀設(shè)備出現(xiàn)故障后，通常是先由一線(xiàn)員工上報(bào)給組長(zhǎng)，再由組長(zhǎng)通知維護(hù)人員處理。報(bào)障存在一定的滯后性，導(dǎo)致設(shè)備錯(cuò)過(guò)最佳搶修時(shí)間。為此，該工作室立足生產(chǎn)，依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)添加傳感器、智能模組等輔助裝置，實(shí)現(xiàn)對(duì)郵件分揀設(shè)備重點(diǎn)部位的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。同時(shí)，運(yùn)用人工智能算法進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)整合分析，自動(dòng)判定故障等級(jí)，并向維護(hù)人員推送微信預(yù)警信息，使維護(hù)人員快速掌握設(shè)備故障情況，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的“集中監(jiān)控、統(tǒng)一管理、自動(dòng)預(yù)警”，從而做到對(duì)設(shè)備的預(yù)檢預(yù)修。分揀設(shè)備改造后，設(shè)備故障處理時(shí)長(zhǎng)平均壓降了30%，設(shè)備異常停機(jī)情況明顯減少，設(shè)備效能得到有效提升。
該工作室踐行集團(tuán)公司創(chuàng)新發(fā)展舉措，近年來(lái)先后完成無(wú)著郵件管理、PDA郵件質(zhì)量檢查、地址修編、郵區(qū)中心綜合生產(chǎn)管控、設(shè)備智能運(yùn)維等多個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)管理由傳統(tǒng)模式向智能化轉(zhuǎn)變。
優(yōu)化流程 生產(chǎn)效能顯著提高
華陸矩陣分揀系統(tǒng)共配置OBR（郵件條碼閱讀設(shè)備）37套。但OBR六面掃描中的底面掃描裝置由于安裝位置和設(shè)計(jì)問(wèn)題非常容易積塵，影響條碼閱讀率，限制了設(shè)備效能。于是，該工作室自主研發(fā)了一套基于樹(shù)莓派技術(shù)的底面掃描模塊自動(dòng)清潔裝置，通過(guò)手機(jī)微信設(shè)置清潔時(shí)間、次數(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)底面反射鏡的無(wú)人化自動(dòng)除塵，達(dá)到降低矩陣收容率的目的。目前，該裝置已在廣州郵區(qū)中心推廣應(yīng)用，使六面掃描設(shè)備整體識(shí)讀率提升了2.1個(gè)百分點(diǎn)，矩陣設(shè)備收容率壓降了1個(gè)百分點(diǎn)，每年可為企業(yè)節(jié)省收容郵件處理成本39.4萬(wàn)元。
去年，該工作室通過(guò)科技創(chuàng)新累計(jì)為企業(yè)節(jié)約成本163.2萬(wàn)元。其中，速滑貼的應(yīng)用為企業(yè)節(jié)省收容郵件處理成本和皮帶機(jī)電費(fèi)約46.4萬(wàn)元；江高北5卸車(chē)垛口直連改造，節(jié)省垛口分剔、裝板的人工成本約20萬(wàn)元。有了科技的助力，廣州郵區(qū)中心2022年處理環(huán)節(jié)成本同比壓降了10.9%，運(yùn)輸環(huán)節(jié)成本同比壓降了11.5%，累計(jì)內(nèi)部處理成本同比壓降1.25%。近4年來(lái)，廣州郵區(qū)中心共壓降成本2278.1萬(wàn)元。
學(xué)思踐悟 打造技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
該工作室充分發(fā)揮勞模引領(lǐng)示范作用，匯集團(tuán)隊(duì)智慧，圍繞創(chuàng)新工作建章立制，制定合理化建議實(shí)施方案；通過(guò)推行項(xiàng)目經(jīng)理制、項(xiàng)目工時(shí)制和成立自動(dòng)化科技賦能項(xiàng)目組等措施，加快科技賦能項(xiàng)目進(jìn)度；通過(guò)技術(shù)帶頭人評(píng)聘、推行導(dǎo)師制、搭建試驗(yàn)平臺(tái)等方式，不斷提升核心技術(shù)水平，積極推動(dòng)創(chuàng)新技術(shù)人才隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展；舉辦各類(lèi)技術(shù)沙龍、技術(shù)技能競(jìng)賽等活動(dòng)，以賽促訓(xùn)、以考促學(xué)，在層層比拼中挖掘堅(jiān)守匠心的技術(shù)人才，共培育技術(shù)帶頭人4名。工作中，技術(shù)帶頭人充分發(fā)揮“傳幫帶”作用，帶領(lǐng)技術(shù)維護(hù)團(tuán)隊(duì)圓滿(mǎn)完成了郵政全網(wǎng)兩個(gè)“首次”（首次更換雙層機(jī)90°轉(zhuǎn)彎軌道、首次更換斜帶分配機(jī)輸送皮帶）任務(wù)，為廣東郵政當(dāng)好“改革轉(zhuǎn)型的排頭兵、創(chuàng)新發(fā)展的引領(lǐng)者”扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng)。