中郵消費(fèi)金融有限公司(以下簡稱中郵消費(fèi)金融)是中國郵政儲蓄銀行旗下首家子公司,自2015年成立以來,始終堅持協(xié)同發(fā)展,以“助力消費(fèi)升級,讓金融服務(wù)零距離”為使命,積極踐行普惠金融理念,不斷強(qiáng)化科技賦能,為境內(nèi)居民提供有溫度的消費(fèi)金融服務(wù),滿足居民消費(fèi)需求,提升居民生活品質(zhì)。
“郵你貸”覆蓋多種消費(fèi)場景
中郵消費(fèi)金融致力于成為一家以金融科技驅(qū)動、負(fù)責(zé)任的、全國展業(yè)的金融企業(yè),堅持服務(wù)傳統(tǒng)金融覆蓋不充分的客戶群體,不斷探索消費(fèi)金融新模式,讓客戶的生活變得更加美好。2023年中央金融工作會議提出,要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章,這為推進(jìn)金融高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。目前,中郵消費(fèi)金融正逐步加大對新市民等重點(diǎn)群體的金融服務(wù)投入力度,針對這些群體的個性化需求和特點(diǎn),研發(fā)推出更多特色產(chǎn)品,讓更廣泛的客戶群體享受到便捷、實惠的金融服務(wù)。為做大做強(qiáng)協(xié)同發(fā)展業(yè)務(wù)規(guī)模,中郵消費(fèi)金融充分發(fā)揮其業(yè)務(wù)受眾面廣、靈活方便快捷等特點(diǎn),通過優(yōu)化運(yùn)營模型,結(jié)合智能電銷等觸達(dá)手段,用好手機(jī)銀行“老帶新”活動政策,與郵儲銀行錯位經(jīng)營,下好協(xié)同發(fā)展一盤棋。截至2023年末,中郵消費(fèi)金融總資產(chǎn)達(dá)582.22億元,注冊客戶數(shù)超7000萬。
中郵消費(fèi)金融自成立以來,始終堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,構(gòu)建了獨(dú)具特色的線上線下一體化運(yùn)營模式,資產(chǎn)規(guī)模和貸款余額穩(wěn)步增長,經(jīng)營效益穩(wěn)步提升。自營貸款目前以“郵你貸”為主,并在“郵你貸”產(chǎn)品體系下,針對不同的客戶特點(diǎn)及客戶需求衍生出公積金貸、“加郵貸”、新市民貸等貸款專案?!班]你貸”最高可申請20萬元貸款額度,最長可申請36期貸款期限,年化利率在7.2%以上?!班]你貸”可用于多種消費(fèi)場景,包括但不限于日常購物、旅游、教育、裝修等個人消費(fèi)需求。目前,“郵你貸”主要推廣渠道包括中郵錢包App、中郵消費(fèi)金融微信服務(wù)號等。
“6·10年中盛典”盛大推出
2024年以來,中郵消費(fèi)金融推出了“龍行龘龘福運(yùn)連連”“FUN肆撒野出游季”“520超級郵愛日”等系列活動?;顒悠陂g,客戶可登錄中郵錢包App、郵儲銀行App、中郵消費(fèi)金融微信服務(wù)號、中郵消費(fèi)金融支付寶生活號、中郵借錢小程序等渠道領(lǐng)取利息折扣券、權(quán)益、積分等多重福利,通過各種普惠金融服務(wù)降低客戶的借款成本。隨著“6·18”電商大促的臨近,消費(fèi)市場逐漸升溫,客戶的購物熱情也日益高漲。在這個特殊的時間節(jié)點(diǎn),為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的普惠金融服務(wù),中郵消費(fèi)金融將在6月5日—6月10日推出第四屆“6·10年中盛典”活動。活動涵蓋“你消費(fèi),我買單——贏6666元現(xiàn)金紅包”“神券秒不?!獡屒?期6折減息神券”“粽情提額禮——瓜分666666提額金”三個子活動,鼓勵客戶積極提現(xiàn)放款,通過現(xiàn)金獎勵或三方權(quán)益提升客戶的活躍度和滿意度,提升客戶對公司的信任和依賴。
金融服務(wù)向智慧生態(tài)化轉(zhuǎn)型
為了提供精準(zhǔn)高效的金融服務(wù),不斷提升金融服務(wù)的可獲得性和滿意度,中郵消費(fèi)金融秉承“向智慧生態(tài)化轉(zhuǎn)型”的數(shù)字化愿景,以科技創(chuàng)新為抓手,持續(xù)賦能普惠金融,滿足更廣泛人群的多元化金融需求,并通過積極推動數(shù)字化建設(shè),不斷優(yōu)化風(fēng)險定價機(jī)制,降低貸款利率。至今,借助先進(jìn)的數(shù)字技術(shù),從全面系統(tǒng)化向智慧生態(tài)化進(jìn)行演進(jìn),中郵消費(fèi)金融建設(shè)了基于“千人千面”、數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化渠道平臺,基于人工智能技術(shù)為客戶提供精準(zhǔn)的個性化服務(wù)和自助服務(wù),平臺運(yùn)營客戶達(dá)千萬級;建成了“1+2+3”架構(gòu)的數(shù)字化風(fēng)控平臺,通過一個智能決策中心,數(shù)據(jù)、AI兩大中臺,模型、變量、策略分析3個平臺,貫穿“數(shù)據(jù)、變量、模型和策略分析”風(fēng)險決策全流程,支撐精細(xì)化風(fēng)險管控,不斷提升金融服務(wù)的品質(zhì)和客戶體驗,形成了符合自身發(fā)展特色的數(shù)字化業(yè)務(wù)模式,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著。目前,中郵消費(fèi)金融獲得了高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證,成功申請了101項發(fā)明專利和87項計算機(jī)軟件著作權(quán),上線了“郵遠(yuǎn)見”大模型,成為消費(fèi)金融行業(yè)第三家發(fā)布大模型的公司。