深圳郵政“電子卷宗+集約送達(dá)”服務(wù)勞動(dòng)仲裁
日前，廣東省深圳市郵政分公司通過公開詢價(jià)方式，承接了深圳市勞動(dòng)仲裁“2024年電子卷宗隨案掃描”服務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，對(duì)當(dāng)事人提交的紙質(zhì)材料、證據(jù)進(jìn)行電子化處理，并按卷宗目錄規(guī)范即時(shí)上傳至仲裁服務(wù)平臺(tái)，形成電子卷宗。這是深圳郵政首次切入掃描電子化服務(wù)市場，提供卷宗材料無紙化掃描服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了郵政服務(wù)在司法領(lǐng)域檔案管理上的新突破，填補(bǔ)了全省勞動(dòng)仲裁領(lǐng)域輔助事務(wù)空白。
這是深圳市勞動(dòng)人事爭議仲裁院（以下簡稱“深圳市勞動(dòng)仲裁”）與深圳郵政于1月23日簽署“仲裁智慧送達(dá)”合作框架協(xié)議后的一項(xiàng)落地舉措。在這一框架協(xié)議下，深圳郵政與深圳市勞動(dòng)仲裁達(dá)成集約送達(dá)服務(wù)合作意向并簽訂項(xiàng)目合同，雙方商定共建仲裁智慧送達(dá)系統(tǒng)并實(shí)現(xiàn)集合多種送達(dá)方式的集約送達(dá)服務(wù)合作：在優(yōu)化原郵寄送達(dá)的基礎(chǔ)上，新承接直接送交、留置送達(dá)、布告送達(dá)、現(xiàn)場公告送達(dá)等外出送達(dá)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)仲裁送達(dá)事務(wù)的提質(zhì)增效。
深圳郵政通過共建仲裁智慧送達(dá)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與勞動(dòng)仲裁辦案系統(tǒng)的接口貫通及任務(wù)創(chuàng)建。郵政集約中心端接收任務(wù)后，系統(tǒng)將按照約定的送達(dá)方式進(jìn)行全流程自動(dòng)化流轉(zhuǎn)，能夠智能化實(shí)現(xiàn)任務(wù)接收、流轉(zhuǎn)、狀態(tài)判定、反饋、歸檔等功能，并形成送達(dá)日志、回傳仲裁端系統(tǒng)，從而便于對(duì)任務(wù)狀態(tài)的實(shí)時(shí)掌握、主動(dòng)跟進(jìn)、及時(shí)處理和高效送達(dá)仲裁卷宗材料。
據(jù)悉，深圳郵政未來將繼續(xù)堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和群眾導(dǎo)向，通過數(shù)字化手段建設(shè)智慧送達(dá)平臺(tái)，力爭效率、務(wù)求實(shí)效，不斷優(yōu)化仲裁智慧送達(dá)合作模式，更好服務(wù)勞動(dòng)群體。