“小店”傳遞助農(nóng)“大情懷”
李蕾蕾推介蒼南“夏黑”葡萄。
在浙江省蒼南縣郵政分公司，李蕾蕾的名字總是與“助農(nóng)”緊密相連。作為一名黨員，她以電商助農(nóng)為使命，將“郵樂小店”經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起。
“瞧這晶瑩剔透的葡萄，顆顆圓潤(rùn)飽滿，汁水四溢，甘甜中帶著清新，口感如絲絨般柔滑，性價(jià)比超乎想象，趕緊下單，別錯(cuò)過！”李蕾蕾在粉絲群里熱情洋溢地推介著“郵樂小店”精選的蒼南“夏黑”葡萄，她推薦的產(chǎn)品總能迅速點(diǎn)燃大家的購(gòu)買熱情。從基層營(yíng)銷員到金牌店主，李蕾蕾的每一步都走得堅(jiān)定而有力。
最初接觸“郵樂小店”，李蕾蕾的想法很簡(jiǎn)單，就是把自己品嘗過的新鮮美味、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的水果推薦給身邊的親朋好友，同時(shí)幫助農(nóng)戶拓寬銷售渠道。2021年4月，她建立了第一個(gè)助農(nóng)銷售微信群，從此，她的“小店”生意越發(fā)紅火，也讓她看到了社群推廣農(nóng)產(chǎn)品的潛力。
作為黨員，李蕾蕾深知自己的責(zé)任和使命，面對(duì)農(nóng)戶“銷售難”的困境，她總是第一時(shí)間伸出援手。2023年7月，得知永嘉縣西源鄉(xiāng)農(nóng)戶谷楊南的玉米滯銷時(shí)，她立即在粉絲群、店主群中推廣，吸引新老客戶紛紛搶購(gòu)，幫助農(nóng)戶解了燃眉之急。多年的辛勤耕耘，讓李蕾蕾和她的“小店”一路相伴成長(zhǎng)，目前，她已累計(jì)推廣各類農(nóng)產(chǎn)品6000余種，實(shí)現(xiàn)助農(nóng)銷售16萬單，銷售額達(dá)589萬元。
李蕾蕾說，對(duì)粉絲負(fù)責(zé)是經(jīng)營(yíng)“小店”的核心理念。為此，她經(jīng)常到農(nóng)品原產(chǎn)地，深入田間地頭，化身主播，與農(nóng)戶面對(duì)面交流，帶著粉絲體驗(yàn)“原汁原味”的購(gòu)物歡樂。遇到爆款產(chǎn)品售罄，她還會(huì)直接與當(dāng)?shù)剜]政或商戶取得聯(lián)系，爭(zhēng)取再次上架，不讓粉絲對(duì)好產(chǎn)品的期待落空。售后服務(wù)是做好生鮮食品電商的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，李蕾蕾學(xué)習(xí)、掌握“郵樂小店”的業(yè)務(wù)規(guī)則及退換貨流程，精心制作了一份售后攻略分享給粉絲。正是因?yàn)槔罾倮儋N心細(xì)致的服務(wù)，她的粉絲忠誠(chéng)度、復(fù)購(gòu)率都很高，甚至?xí)鲃?dòng)幫忙宣傳推廣。
李蕾蕾不僅用辛勤汗水澆灌了鄉(xiāng)村振興的沃土，更發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶領(lǐng)身邊人投身于助農(nóng)浪潮。去年初，“李蕾蕾導(dǎo)師工作室”成立，作為工作室領(lǐng)頭人，李蕾蕾通過講座授課、“一對(duì)一”培訓(xùn)指導(dǎo)等方式，幫助115名同事成長(zhǎng)為優(yōu)秀的“郵樂小店”店主。在這期間，工作室的業(yè)績(jī)也節(jié)節(jié)攀升，2023年助農(nóng)交易額達(dá)1090萬元，列全省郵政第1位。
李蕾蕾表示，黨員的身份意味著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，她將在郵政搭建的農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城、消費(fèi)扶貧的平臺(tái)上，發(fā)揮自己更大的作用，讓更多的人關(guān)注農(nóng)業(yè)、關(guān)心農(nóng)民。